Kontaktujte nás

Vždy hledáme způsoby, jak zlepšit náš generátor AI 3D modelů, pracovní prostředí pro 3D zdroje a zákaznickou podporu. Kontaktujte nás, pokud potřebujete pomoc s Text na 3D, Obrázek na 3D, Víceúhlé na 3D, stahováním, fakturací, kredity, komerčními licencemi nebo technickými problémy.

Podpora e-mailem [email protected]

Časy odezvy

Jak rychle odpovídáme

Naše priorita podpory dodržuje stejný standard péče o zákazníka napříč našimi produkty.

Odběratelé

Prioritní podpora do 24 hodin

Neodebíratelé

Odpověď do 3 pracovních dnů

S čím vám můžeme pomoci

AI 3D Podpora témat

Zde jsou nejčastější oblasti, s nimiž vám může náš tým podpory pomoci.

3D generování

Pomoc s převodem textu na 3D, převodem obrázku na 3D, převodem více pohledů na 3D, neúspěšnými generacemi, kvalitou modelu nebo vedením při tvorbě promptů.

Stahování a formáty

Dotazy ohledně GLB, OBJ, FBX, STL, PLY, USDZ, 3MF, náhledu modelu, exportů nebo konverze souborů.

Fakturace a kredity

Podpora pro předplatné, využití kreditu, stav platby, obnovení, zrušení nebo otázky ohledně vrácení peněz.

Komernční licence

Dotazy ohledně měsíčních obchodních práv, ročních licencí na autorizaci na jedno aktivum a používání aktiv.

Potřebujete další pomoc?

Pošlete nám zprávu

Vyplňte prosím níže uvedený formulář a my vám odpovíme e-mailem.