Kontakt os

Vi søger altid efter måder at forbedre vores AI 3D-modelgenerator, 3D-ressourcearbejdsområde og kundesupportoplevelse. Kontakt os, hvis du har brug for hjælp til Tekst til 3D, Billede til 3D, Multiview til 3D, downloads, fakturering, kreditter, kommercielle licenser eller tekniske problemer.

E-mailsupport [email protected]

Svarstider

Hvor hurtigt vi svarer

Vores supportprioritet følger samme kundeservicestandard på tværs af vores produkter.

Abonnenter

Prioriteret support inden for 24 timer

Ikke-abonnenter

Svar inden for 3 hverdage

Hvad vi kan hjælpe med

AI 3D Supportemner

Her er de mest almindelige områder, vores supportteam kan hjælpe med.

3D-generering

Hjælp med tekst til 3D, billede til 3D, multiview til 3D, mislykkede generationer, modelkvalitet eller vejledning til prompts.

Downloads og formater

Spørgsmål om GLB, OBJ, FBX, STL, PLY, USDZ, 3MF, modelpreview, eksport eller filkonvertering.

Fakturering & Kreditter

Support til spørgsmål om abonnementer, forbrug af kredit, betalingsstatus, fornyelser, annullering eller refusion.

Kommmerciel licens

Spørgsmål om månedlige kommercielle rettigheder, årlige tilladelseslicenser per aktiv og aktivbrug.

Brug for mere hjælp?

Send os en besked

Udfyld formularen nedenfor, så svarer vi dig via e-mail.