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我們可以協助的事項

AI 3D 支援主題

以下是我們客服團隊最常協助的領域。

3D 生成

協助處理文字到 3D、圖片到 3D、多視角到 3D、生成失敗、模型品質或提示指引。

下載與格式

關於 GLB、OBJ、FBX、STL、PLY、USDZ、3MF、模型預覽、匯出或檔案轉換的問題。

帳單 & 點數

關於訂閱、點數使用、付款狀態、續約、取消或退款問題的支援。

商業許可證

關於每月商業權、每資產年度授權許可,以及資產使用的問題。

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