Text3D.ai
1. نظرة عامة
في Text3D.ai، نحن نحترم خصوصيتك ونسعى إلى أن نكون شفافين بشأن كيفية تعاملنا مع البيانات في خدماتنا لإنشاء النماذج ثلاثية الأبعاد بالذكاء الاصطناعي. ينطبق هذا السياسة على موقع Text3D.ai ونظام الحسابات ومُولّد النماذج ثلاثية الأبعاد بالذكاء الاصطناعي، النص إلى ثلاثي الأبعاد، الصورة إلى ثلاثي الأبعاد، العرض المتعدد إلى ثلاثي الأبعاد، معاينة الأصول ثلاثية الأبعاد، محول النماذج ثلاثية الأبعاد، مُولّد الخامات ثلاثية الأبعاد بالذكاء الاصطناعي، تنزيلات تراخيص الاستخدام التجاري، صفحات متعلقة بالمدفوعات، خدمات الدعم، والميزات الأخرى التي ترتبط بهذه السياسة (معًا، الخدمات).
تم تصميم هذه السياسة لخدمة SaaS عبر الإنترنت عالمية، بما في ذلك المستخدمين في الولايات المتحدة والمنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) والمملكة المتحدة (UK) ومناطق أخرى. تهدف إلى تلبية توقعات الكشف عن الخصوصية الشائعة لمنتجات SaaS المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، ومراجعة المدفوعات عبر الإنترنت، والفوترة بالاشتراك، وتوزيع التطبيقات، ودعم العملاء. باستخدامك للخدمات، فإنك تقر بالممارسات الموصوفة هنا. حيثما تمنحك القوانين المحلية حقوقًا محددة، تطبق تلك الحقوق بالإضافة إلى أحكام هذه السياسة.
2. من نحن ومتحكم البيانات
تدير Text3D.ai الخدمات وتعمل كمسؤولة عن المعلومات الشخصية المعالجة من خلالها (أو كجهة تجارية معادلة بموجب قوانين الولايات الأمريكية)، باستثناء الحالات التي نعالج فيها المعلومات نيابةً عن طرف آخر بوصفنا معالجًا أو مزود خدمة.
يمكنك التواصل معنا بشأن هذه السياسة أو أي مسألة تتعلق بالخصوصية في أي وقت:
3. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات في الفئات التالية، اعتمادًا على كيفية استخدامك لـ Text3D.ai:
| فئة | أمثلة | لماذا نجمعها |
|---|---|---|
| معلومات الحساب | عنوان البريد الإلكتروني، الاسم أو اسم العرض، طريقة تسجيل الدخول، معرف الحساب، حالة الاشتراك، رصيد الائتمان. | لإنشاء حسابك وتأمينه، ومنح الوصول، وإدارة الأرصدة، وتقديم دعم العملاء. |
| توليد ثلاثي الأبعاد بالذكاء الاصطناعي | مطالبات النص، الصور المحمَّلة، صور مرجعية متعددة الزوايا، ملفات ثلاثية الأبعاد محمَّلة، إعدادات النموذج المحددة، اختيارات الملمس/الهندسة/الشبكة. | لإنشاء ومعاينة وتنقيح وتحويل وإصلاح وتلوين وتصدير الأصول ثلاثية الأبعاد. |
| الأصول المُولَّدة | نماذج ثلاثية الأبعاد مُنشأة، صور معاينة، صور مصغرة، نتائج العرض، تصديرات تنسيقات الملفات، أسماء الأصول، بيانات وصفية، بيانات وصفية لشهادة الترخيص التجاري. | لعرض أصولك، وتمكين التحميلات، وإثبات حالة الترخيص، وتحسين إدارة الأصول. |
| معلومات الدفع والفوترة | الخطة، السعر، معرف الفاتورة، حالة الدفع، بيانات المعاملة الوصفية، سجلات التجديد/الإلغاء. تتم معالجة أرقام البطاقات الكاملة بواسطة مزودي الدفع ولا يتم تخزينها بواسطة Text3D.ai. | لمعالجة المدفوعات والاشتراكات والمبالغ المستردة والفواتير والوقاية من الاحتيال والالتزامات الضريبية والامتثال. |
| استخدام & بيانات الجهاز | عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، معرفات الجهاز، نظام التشغيل، الصفحات التي تمت زيارتها، الصفحة المرجعية، استخدام الميزات، السجلات، تقارير الأخطاء. | لتشغيل الموقع الإلكتروني، تأمين الخدمة، استكشاف المشكلات وإصلاحها، منع الإساءة، وتحسين تجربة المستخدم. |
| اتصالات الدعم | الرسائل التي ترسلها إلى الدعم، المرفقات، عنوان البريد الإلكتروني، تاريخ المشكلة، لقطة الشاشة، ومعلومات الحساب ذات الصلة. | للرد على طلبات الدعم، والتحقيق في المشكلات، وتحسين الخدمة. |
| تفضيلات التسويق | تفضيلات البريد الإلكتروني، تفاعلات الحملة، حالة إلغاء الاشتراك. | لإرسال تحديثات الخدمة، وأخبار المنتج، ورسائل التسويق حيثما سُمح بذلك. |
4. مدخلات ثلاثية الأبعاد للذكاء الاصطناعي، الصور المحمّلة والأصول المولّدة
تعالج Text3D.ai المطالبات، والصور، وملفات ثلاثية الأبعاد، والإعدادات التي توفرها حتى يتمكن الخدمة من إنشاء أو تعديل الأصول ثلاثية الأبعاد. على سبيل المثال، يستخدم التحويل من نص إلى ثلاثي الأبعاد المطالبات، ويستخدم التحويل من صورة إلى ثلاثي الأبعاد الصور المرجعية المحمَّلة، ويستخدم التحويل من عدة مناظير إلى ثلاثي الأبعاد عدة صور مثل منظر أمامي، ومنظر يساري، ومنظر خلفي، ومنظر يميني.
يرجى تجنب رفع بيانات شخصية حساسة، أو وثائق هوية حكومية، أو معلومات مالية خاصة، أو سجلات طبية، أو أسرار تجارية سرية، أو صور لأشخاص ليس لديك الحقوق أو الموافقة المناسبة لنشرها. إذا اخترت نشر أو مشاركة أو عرض أصل ثلاثي الأبعاد علنًا، فقد تصبح المطالبات المتعلقة به أو صور المعاينة أو أسماء الأصول أو بيانات التعريف مرئية للآخرين اعتمادًا على الميزة.
قد نستخدم بنية تحتية موثوقة للذكاء الاصطناعي، وواجهات برمجة تطبيقات النماذج، ومزودي استضافة سحابية، وتخزين، ومعالجة لتشغيل مولد النماذج ثلاثية الأبعاد بالذكاء الاصطناعي. يقوم هؤلاء المزودون بمعالجة المدخلات والمخرجات فقط حسب الحاجة لتوفير الخدمة وتأمينها واستكشاف أخطائها وتحسينها وفقًا لاتفاقياتنا معهم.
5. كيف نستخدم المعلومات
- توفير وتشغيل وتخصيص وتحسين Text3D.ai وأدواته لتوليد النماذج ثلاثية الأبعاد بالذكاء الاصطناعي.
- إنشاء نماذج ثلاثية الأبعاد، وملمسيات، وعروض مرئية، ومعاينات، وصور مصغرة، وتصديرات، وسجلات تراخيص تجارية.
- معالجة الاشتراكات والمدفوعات والفواتير والمبالغ المستردة والرصيد الائتماني واستحقاقات الحساب.
- حماية أمان الخدمة وسلامتها وتوافرها، بما في ذلك منع الاحتيال والكشف عن حالات الإساءة.
- الرد على طلبات الدعم، وتشخيص الأخطاء، وإيصال التحديثات المتعلقة بالخدمة.
- تحليل اتجاهات الاستخدام، اختبار الميزات الجديدة، وتحسين جودة المنتج وتجربة المستخدم.
- الامتثال لالتزامات قانونية وضريبية ومحاسبية وذات صلة بالعقوبات وشبكات الدفع وتسوية المنازعات.
- أرسل اتصالات تسويقية حيثما سُمح بذلك واحترم تفضيلات إلغاء الاشتراك.
6. المعالجة المؤتمتة وقرارات الذكاء الاصطناعي
تستخدم الخدمات أنظمة آلية ونماذج تعلم آلي لتوليد عناصر ثلاثية الأبعاد من مدخلاتك ولدعم الأمان ومنع الاحتيال والكشف عن الإساءة. هذه الوظائف جوهرية لكيفية عمل المنتج.
نحن لا نستخدم هذه الأنظمة لاتخاذ قرارات تُنتج آثارًا قانونية أو آثارًا ذات أهمية مماثلة عليك دون تدخل بشري. حيثما ينطبق أي من هذا النوع من اتخاذ القرار الآلي بموجب قوانين مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، سنوفر الإفصاحات والحقوق المطلوبة بموجب القانون، بما في ذلك القدرة على طلب مراجعة بشرية.
7. الأسس القانونية للاتحاد الأوروبي الاقتصادي والمملكة المتحدة وقوانين الخصوصية المشابهة
عندما تنطبق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أو قانون حماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR) أو قوانين مماثلة، نعتمد على الأسس القانونية التالية:
- عقد لإنشاء حسابك، وتوفير ميزات توليد ثلاثية الأبعاد بالذكاء الاصطناعي، وتسليم التنزيلات، وإدارة الاشتراكات، ودعم طلباتك.
- المصالح المشروعة: لتأمين الخدمة، ومنع الاحتيال، وتحسين الميزات، وتحليل الاستخدام، وتصحيح الأخطاء، والحفاظ على عمليات الأعمال، مع موازنة ذلك مقابل حقوقك.
- موافقة: للملفات المرتبطة بالاختيارية، وبعض الاتصالات التسويقية، أو غيرها من المعالجات التي يتطلب فيها الحصول على موافقة. يمكنك سحب الموافقة في أي وقت.
- التزام قانوني: للامتثال لمتطلبات الدفع والمحاسبة والضرائب والعقوبات وحماية المستهلك والمتطلبات التنظيمية.
9. المدفوعات، الاشتراكات، الاستردادات والرخص التجارية
تستخدم Text3D.ai مزوّدي دفع طرف ثالث لمعالجة الاشتراكات، حزم الرصيد، التجديدات، الفواتير، المبالغ المستردة، حسابات الضرائب، فحوصات الاحتيال، والتعامل مع استرداد المدفوعات (الاسترجاع). نحن لا نخزن أرقام بطاقات الدفع الكاملة على خوادمنا. يتم إدخال تفاصيل البطاقة ومعالجتها بواسطة مزود الدفع وفقًا لشروطه وسياسة الخصوصية الخاصة به. قد نقوم بتخزين حالة الدفع ونوع الخطة ومراجع الفواتير ومُعرفات الاشتراك وحالة الاسترداد وسجلات الاستحقاق حتى نتمكن من تقديم الميزات المدفوعة والوفاء بالالتزامات القانونية.
إذا كان خطتك تتضمن حقوق استخدام تجاري أو تنزيل شهادات رخصة سنوية، فقد نقوم بتخزين سجلات مثل بريدك الإلكتروني المرتبط بالحساب، ومعرّف الأصل، وحالة الخطة، وتاريخ الإنشاء، ومعرّف شهادة الرخصة، والبيانات الوصفية ذات الصلة لتأكيد حقوقك وتوفير إثبات قابل للتنزيل للتفويض.
لمزيد من التفاصيل حول الخطط والتجديدات والإلغاءات، راجع صفحتنا التسعير و سياسة الاسترداد.
11. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات طالما هو ضروري بشكل معقول لتقديم Text3D.ai، وإدارة حسابك، وتخزين الأصول التي تم إنشاؤها، والامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، وفرض الاتفاقيات، ومنع الاحتيال، والحفاظ على سجلات العمل.
قد تتمكن من حذف محتوى معين من الحساب من خلال أدوات التحكم في المنتج عندما تكون متاحة، أو طلب حذف حسابك عن طريق الاتصال بـ [email protected]قد يتم الاحتفاظ ببعض السجلات — مثل الفواتير، وسجلات الدفع، وسجلات الأمان، وشهادات الترخيص — عند الضرورة لأغراض قانونية أو محاسبية أو نزاعية أو لمنع الاحتيال أو للامتثال، حتى بعد حذف الحساب.
12. حقوقك المتعلقة بالخصوصية
اعتمادًا على موقعك، قد يكون لك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها وحذفها وتصديرها (نقلها) وتقييد أو الاعتراض على معالجة معينة لمعلوماتك الشخصية. قد تتمكن أيضًا من سحب الموافقة عندما تكون المعالجة مبنية على الموافقة، والانسحاب من الاتصالات التسويقية في أي وقت.
للطلب، اتصل بنا على [email protected]قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل إتمام الطلب، وقد يقدم وكيل مخوّل طلبًا نيابةً عنك حيث تسمح بذلك القوانين. سنرد خلال الإطار الزمني الذي تفرضه القوانين المعمول بها ولن نميز ضدك لممارستك حقوقك.
دول المنطقة الاقتصادية الأوروبية / المملكة المتحدة لديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية لديك (على سبيل المثال، السلطة الوطنية للإشراف في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، أو مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة). ومع ذلك، نود أن نُتاح لنا فرصة معالجة مخاوفك أولاً.
الاستئنافات (بعض ولايات الولايات المتحدة): إذا رفضنا طلبك، يمكنك الطعن في هذا القرار بالرد على ردنا أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني [email protected] مع عبارة ＂الاستئناف على الخصوصية＂ في سطر الموضوع.
13. إشعار الخصوصية لولاية كاليفورنيا والولايات المتحدة
إذا كنت مقيماً في كاليفورنيا أو مقيماً في ولاية أمريكية أخرى تتمتع بحقوق خصوصية مماثلة (مثل فيرجينيا، كولورادو، كونيتكت، يوتا، تكساس، أوريغون، وغيرها)، فقد يكون لك الحق في المعرفة، والوصول، والحذف، والتصحيح، ونقل البيانات، والانسحاب من بيع أو مشاركة المعلومات الشخصية، وتقييد بعض استخدامات المعلومات الشخصية الحساسة، وعدم التعرض للتمييز لتمسكك بحقوق الخصوصية.
نحن لا نبيع المعلومات الشخصية، ولا نقوم بـ ＂مشاركة＂ المعلومات الشخصية للإعلان السلوكي عبر السياقات بالمعنى المحدد في هذه القوانين. نحن لا نبيع أو نشارك معلومات شخصية للمستهلكين تحت سن 16 عامًا عن علم. إذا تغيرت ممارساتنا، سنوفر آلية الخروج المطلوبة (على سبيل المثال، رابط ＂لا تبيع أو تشارك معلوماتي الشخصية＂).
| الفئة المجموعة | مُجمَع؟ | الغرض | مشترك مع |
|---|---|---|---|
| المعرِّفات | نعم | الحساب، تسجيل الدخول، الفوترة، الدعم، الأمان | مقدمو الاستضافة، الدفع، البريد الإلكتروني، والدعم |
| معلومات تجارية | نعم | الاشتراكات، الاعتمادات، الفواتير، المبالغ المستردة، التراخيص | معالِجات الدفع، أنظمة المحاسبة |
| نشاط الإنترنت أو الجهاز | نعم | الأمان، التحليلات، تحسين المنتج | التحليلات، الأمن، مزوّدو البنية التحتية |
| المحتوى الذي ينشئه المستخدمون | نعم | توليد ثلاثي الأبعاد بالذكاء الاصطناعي، تخزين الأصول، تنزيلات | مزودو البنية التحتية للذكاء الاصطناعي والتخزين والمعالجة |
| معلومات شخصية حساسة | بشكل عام لا | نطلب من المستخدمين عدم رفع معلومات شخصية حساسة | لا يُستخدم لأغراض غير ذات صلة؛ لا يتم بيعه أو مشاركته |
14. نقل البيانات الدولية
يتم تشغيل Text3D.ai عبر الإنترنت وقد يستخدم مزودي خدمات موجودين في الولايات المتحدة ودول أخرى. عندما نقوم بنقل المعلومات الشخصية عبر الحدود، نستخدم الضمانات المناسبة حيثما يلزم، مثل بنود العقد النموذجية للاتحاد الأوروبي، واتفاقية/ملحق نقل البيانات الدولي في المملكة المتحدة، واتفاقيات معالجة البيانات، وتدابير أخرى معترفًا بها بموجب القانون المعمول به، للمساعدة في حماية معلوماتك.
15. الأمن
نستخدم تدابير تقنية وإدارية وتنظيمية معقولة مصمَّمة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو الإساءة أو التعديل أو الكشف. لا يمكن لأي خدمة عبر الإنترنت أن تضمن أمانًا مطلقًا، لذلك ينبغي عليك استخدام كلمة مرور قوية، والحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، والاتصال بنا إذا اشتبهت في وجود وصول غير مصرح به.
إذا أصبحنا على دراية بخرق بيانات شخصية يؤثر عليك، فسوف نخطرك والسلطات المختصة حيثما كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون المعمول به وفي الإطارات الزمنية التي تحددها تلك القوانين.
16. خصوصية الأطفال
تهدف Text3D.ai إلى جمهور عام وليست موجهة للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا في الولايات المتحدة، ولا إلى الأطفال الذين تقل أعمارهم عن سن الموافقة الرقمية في ولايتهم القضائية (على سبيل المثال، 16 عامًا في أجزاء من المنطقة الاقتصادية الأوروبية). يجب أن يكون المستخدمون الذين يقومون بعمليات شراء في سن تمنحهم الحق في إبرام عقد ملزم بموجب قانونهم المحلي، أو يجب أن يكون لديهم موافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
نحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال بما يخالف القوانين المعمول بها. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى الاتصال بـ [email protected] لذلك يمكننا اتخاذ الإجراء المناسب، بما في ذلك الحذف عند الضرورة.
17. روابط وخدمات الطرف الثالث
قد تشير Text3D.ai إلى مواقع ويب تابعة لأطراف ثالثة أو تعتمد عليها، أو على مزودي خدمات دفع، أو متاجر تطبيقات، أو خدمات سحابة، أو مزودي بنية تحتية للذكاء الاصطناعي. تحكم ممارسات الخصوصية الخاصة بهم سياساتهم الخاصة، وليس هذه السياسة. نحن نشجعك على مراجعة تلك السياسات قبل تقديم معلومات لأطراف ثالثة.
18. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. إذا أجرينا تغييرات جوهرية، سنقوم بتحديث تاريخ ＂آخر تحديث＂ أعلاه وقد نقدم إشعارًا إضافيًا حيثما يقتضي القانون ذلك (على سبيل المثال، عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنتج). استمرارك في استخدام Text3D.ai بعد سريان التحديث يعني أنك تقر بالسياسة المحدثة.
19. اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو رغبت في ممارسة حقوقك المتعلقة بالخصوصية، فاتصل بنا: