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Wir sind stets auf der Suche nach Möglichkeiten, unseren KI-3D-Modellgenerator, den 3D-Asset-Arbeitsbereich und das Kundensupport-Erlebnis zu verbessern. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Hilfe bei Text-zu-3D, Bild-zu-3D, Mehransichten-zu-3D, Downloads, Abrechnung, Credits, kommerziellen Lizenzen oder technischen Problemen benötigen.

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Wie schnell wir antworten

Unsere Support-Priorität folgt demselben Kundenservice-Standard in all unseren Produkten.

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Wobei wir helfen können

KI 3D Support-Themen

Hier sind die häufigsten Bereiche, bei denen unser Support-Team helfen kann.

3D-Generierung

Hilfe bei Text-zu-3D, Bild-zu-3D, Multiview-zu-3D, fehlgeschlagenen Generierungen, Modellqualität oder Anleitung zu Eingabeaufforderungen.

Downloads & Formate

Fragen zu GLB, OBJ, FBX, STL, PLY, USDZ, 3MF, Modellvorschau, Exporten oder Dateikonvertierung.

Abrechnung & Gutschriften

Unterstützung bei Abonnements, Guthabennutzung, Zahlungsstatus, Verlängerungen, Kündigungen oder Rückerstattungsanfragen.

Kommerzielle Lizenz

Fragen zu monatlichen gewerblichen Rechten, jährlichen pro-Asset-Autorisierungslizenzen und Asset-Nutzung.

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