Hubungi Kami

Kami selalu mencari cara untuk meningkatkan generator model 3D AI kami, ruang kerja aset 3D, dan pengalaman dukungan pelanggan. Hubungi kami jika Anda membutuhkan bantuan dengan Text to 3D, Image to 3D, Multiview to 3D, unduhan, penagihan, kredit, lisensi komersial, atau masalah teknis.

Dukungan Email [email protected]

Waktu Tanggapan

Seberapa Cepat Kami Membalas

Prioritas dukungan kami mengikuti standar layanan pelanggan yang sama di seluruh produk kami.

Pelanggan

Dukungan prioritas dalam 24 jam

Bukan pelanggan

Respon dalam waktu 3 hari kerja

Apa yang bisa kami bantu dengan

Topik Dukungan AI 3D

Berikut adalah area paling umum di mana tim dukungan kami dapat membantu.

Generasi 3D

Bantuan dengan Text to 3D, Image to 3D, Multiview to 3D, kegagalan generasi, kualitas model, atau panduan prompt.

Unduhan & Format

Pertanyaan tentang GLB, OBJ, FBX, STL, PLY, USDZ, 3MF, pratinjau model, ekspor, atau konversi file.

Penagihan & Kredit

Dukungan untuk langganan, penggunaan kredit, status pembayaran, pembaruan, pembatalan, atau pertanyaan pengembalian dana.

Lisensi Komersial

Pertanyaan tentang hak komersial bulanan, lisensi otorisasi tahunan per aset, dan penggunaan aset.

Perlu bantuan lagi?

Kirimkan Pesan kepada Kami

Isi formulir di bawah ini dan kami akan membalas Anda melalui email.