Text3D.ai
1. Ikhtisar
Di Text3D.ai, kami menghormati privasi Anda dan berupaya bersikap transparan tentang bagaimana data ditangani dalam layanan pembuatan 3D berbasis AI kami. Kebijakan ini berlaku untuk situs web Text3D.ai, sistem akun, generator model 3D AI, Text to 3D, Image to 3D, Multiview to 3D, pratinjau aset 3D, konverter model 3D, generator tekstur 3D AI, unduhan lisensi komersial, halaman terkait pembayaran, layanan dukungan, dan fitur lain yang terhubung dengan Kebijakan ini (bersama-sama, Layanan).
Kebijakan ini dirancang untuk layanan SaaS online global, termasuk pengguna di Amerika Serikat, Kawasan Ekonomi Eropa (EEA), Inggris Raya (UK), dan wilayah lainnya. Kebijakan ini dimaksudkan untuk memenuhi harapan pengungkapan privasi umum untuk produk SaaS berbasis AI, peninjauan pembayaran online, penagihan langganan, distribusi aplikasi, dan dukungan pelanggan. Dengan menggunakan Layanan, Anda mengakui praktik yang dijelaskan di sini. Jika hukum setempat memberikan hak-hak tertentu kepada Anda, hak-hak tersebut berlaku selain Kebijakan ini.
2. Siapa Kami & Pengendali Data
Text3D.ai mengoperasikan Layanan dan bertindak sebagai pengendali informasi pribadi yang diproses melalui layanan tersebut (atau sebagai entitas bisnis setara di bawah undang-undang negara bagian AS), kecuali ketika kami memproses informasi atas nama pihak lain sebagai prosesor atau penyedia layanan.
Anda dapat menghubungi kami tentang Kebijakan ini atau masalah privasi apa pun kapan saja:
3. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi dalam kategori-kategori berikut, tergantung pada bagaimana Anda menggunakan Text3D.ai:
| Kategori | Contoh | Mengapa Kami Mengumpulkannya |
|---|---|---|
| Informasi Akun | Alamat email, nama atau nama tampilan, metode masuk, ID akun, status langganan, saldo kredit. | Untuk membuat dan mengamankan akun Anda, memberikan akses, mengelola kredit, dan memberikan dukungan pelanggan. |
| Input Generasi 3D AI | Prinsip teks, gambar yang diunggah, gambar referensi multiview, file 3D yang diunggah, pengaturan model yang dipilih, pilihan tekstur/geometri/mesh. | Untuk menghasilkan, melihat pratayang, menyempurnakan, mengonversi, memperbaiki, memberi tekstur, dan mengekspor aset 3D. |
| Aset yang Dihasilkan | Model 3D yang dihasilkan, gambar pratinjau, gambar mini, keluaran render, ekspor format file, nama aset, metadata, metadata sertifikat lisensi komersial. | Untuk menampilkan aset Anda, mengaktifkan unduhan, membuktikan status lisensi, dan meningkatkan manajemen aset. |
| Informasi Pembayaran & Penagihan | Rencana, harga, ID faktur, status pembayaran, metadata transaksi, catatan perpanjangan/pembatalan. Nomor kartu lengkap diproses oleh penyedia pembayaran dan tidak disimpan oleh Text3D.ai. | Untuk memproses pembayaran, langganan, pengembalian dana, faktur, pencegahan penipuan, pajak, dan kewajiban kepatuhan. |
| Penggunaan & Data Perangkat | Alamat IP, jenis peramban, pengidentifikasi perangkat, sistem operasi, halaman yang dikunjungi, halaman perujuk, penggunaan fitur, log, laporan kesalahan. | Untuk mengoperasikan situs web, mengamankan layanan, memecahkan masalah, mencegah penyalahgunaan, dan meningkatkan pengalaman pengguna. |
| Komunikasi Dukungan | Pesan yang Anda kirimkan ke dukungan, lampiran, alamat email, riwayat masalah, tangkapan layar, dan informasi akun terkait. | Untuk menanggapi permintaan dukungan, menyelidiki masalah, dan meningkatkan layanan. |
| Preferensi Pemasaran | Preferensi email, interaksi kampanye, status berhenti berlangganan. | Untuk mengirim pembaruan layanan, berita produk, dan pesan pemasaran jika diizinkan. |
4. Input 3D AI, Gambar yang Diunggah & Aset yang Dihasilkan
Text3D.ai memproses prompt, gambar, file 3D, dan pengaturan yang Anda berikan sehingga layanan dapat menghasilkan atau memodifikasi aset 3D. Sebagai contoh, Text to 3D menggunakan prompt, Image to 3D menggunakan gambar referensi yang diunggah, dan Multiview to 3D menggunakan beberapa gambar seperti pandangan depan, kiri, belakang, dan kanan.
Harap hindari mengunggah data pribadi sensitif, dokumen identitas pemerintah, informasi keuangan pribadi, rekam medis, rahasia dagang yang bersifat rahasia, atau gambar orang di mana Anda tidak memiliki hak atau persetujuan yang sesuai. Jika Anda memilih untuk memublikasikan, membagikan, atau menampilkan aset 3D secara publik, prompt terkait, gambar pratinjau, nama aset, atau metadata dapat menjadi terlihat oleh orang lain tergantung pada fitur tersebut.
Kami mungkin menggunakan infrastruktur AI tepercaya, API model, penyedia hosting cloud, penyimpanan, dan pemrosesan untuk mengoperasikan generator model 3D AI. Penyedia ini memproses masukan dan keluaran hanya sesuai kebutuhan untuk menyediakan, mengamankan, memecahkan masalah, dan meningkatkan layanan sesuai dengan kesepakatan kami dengan mereka.
5. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi
- Menyediakan, mengoperasikan, mempersonalisasi, dan meningkatkan Text3D.ai serta alat-alat pembangkitan model 3D AI-nya.
- Hasilkan model 3D, tekstur, render, pratinjau, thumbnail, ekspor, dan catatan lisensi komersial.
- Proses langganan, pembayaran, faktur, pengembalian dana, saldo kredit, dan hak akun.
- Melindungi keamanan, integritas, dan ketersediaan layanan, termasuk pencegahan penipuan dan deteksi penyalahgunaan.
- Menanggapi permintaan dukungan, mendiagnosis kesalahan, dan mengkomunikasikan pembaruan terkait layanan.
- Menganalisis tren penggunaan, menguji fitur baru, dan meningkatkan kualitas produk serta pengalaman pengguna.
- Patuhi kewajiban hukum, pajak, akuntansi, sanksi, jaringan pembayaran, dan penyelesaian sengketa.
- Kirim komunikasi pemasaran di mana diizinkan dan hormati preferensi keluar.
6. Pemrosesan Otomatis & Keputusan AI
Layanan ini menggunakan sistem otomatis dan model pembelajaran mesin untuk menghasilkan aset 3D dari masukan Anda dan untuk mendukung keamanan, pencegahan penipuan, serta deteksi penyalahgunaan. Fungsi-fungsi ini merupakan inti dari cara kerja produk.
Kami tidak menggunakan sistem ini untuk membuat keputusan yang menghasilkan efek hukum atau efek signifikan serupa tentang Anda tanpa keterlibatan manusia. Jika ada pembuatan keputusan otomatis semacam itu yang berlaku berdasarkan undang-undang seperti GDPR, kami akan memberikan pengungkapan dan hak yang diwajibkan oleh hukum, termasuk kemampuan untuk meminta tinjauan oleh manusia.
7. Dasar Hukum untuk EEA, Inggris & Undang-Undang Privasi Serupa
Di mana GDPR, UK GDPR, atau undang-undang serupa berlaku, kami mengandalkan dasar hukum berikut:
- Kontrak: untuk membuat akun Anda, menyediakan fitur pembuatan 3D AI, mengirimkan unduhan, mengelola langganan, dan mendukung permintaan Anda.
- Kepentingan sah untuk mengamankan layanan, mencegah penipuan, meningkatkan fitur, menganalisis penggunaan, memperbaiki kesalahan, dan mempertahankan operasi bisnis, seimbang dengan hak-hak Anda.
- Persetujuan: untuk cookie opsional, komunikasi pemasaran tertentu, atau pemrosesan lain di mana persetujuan diperlukan. Anda dapat menarik kembali persetujuan kapan saja.
- Kewajiban hukum: untuk mematuhi persyaratan pembayaran, akuntansi, pajak, sanksi, perlindungan konsumen, dan regulasi.
9. Pembayaran, Langganan, Pengembalian Dana & Lisensi Komersial
Text3D.ai menggunakan penyedia pembayaran pihak ketiga untuk memproses langganan, paket kredit, perpanjangan, faktur, pengembalian dana, perhitungan pajak, pemeriksaan penipuan, dan penanganan chargeback. Kami tidak menyimpan nomor kartu pembayaran lengkap di server kami. Detail kartu dimasukkan dan diproses oleh penyedia pembayaran berdasarkan syarat dan kebijakan privasinya sendiri. Kami dapat menyimpan status pembayaran, jenis paket, referensi faktur, pengenal langganan, status pengembalian dana, dan catatan hak akses sehingga kami dapat menyediakan fitur berbayar dan memenuhi kewajiban hukum.
Jika paket Anda mencakup hak penggunaan komersial atau unduhan sertifikat lisensi tahunan, kami mungkin menyimpan catatan seperti email akun Anda, ID aset, status paket, tanggal pembuatan, ID sertifikat lisensi, dan metadata terkait untuk mengonfirmasi hak Anda dan menyediakan bukti otorisasi yang dapat diunduh.
Untuk detail tentang paket, perpanjangan, dan pembatalan, lihat kami Harga dan Kebijakan Pengembalian Dana.
11. Retensi Data
Kami menyimpan informasi selama jangka waktu yang wajar diperlukan untuk menyediakan Text3D.ai, mengelola akun Anda, menyimpan aset yang Anda hasilkan, memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, menegakkan perjanjian, mencegah penipuan, dan memelihara catatan bisnis.
Anda dapat menghapus konten akun tertentu melalui kontrol produk ketika tersedia, atau meminta penghapusan akun Anda dengan menghubungi [email protected]Beberapa catatan — seperti faktur, catatan pembayaran, log keamanan, dan sertifikat lisensi — dapat disimpan jika diperlukan untuk tujuan hukum, akuntansi, perselisihan, pencegahan penipuan, atau kepatuhan, bahkan setelah penghapusan akun.
12. Hak Privasi Anda
Tergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, mengekspor (memindahkan), membatasi, atau keberatan terhadap pemrosesan tertentu atas informasi pribadi Anda. Anda juga dapat menarik persetujuan jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan, dan memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran kapan saja.
Untuk membuat permintaan, hubungi kami di [email protected]. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum menyelesaikan sebuah permintaan, dan agen yang berwenang dapat mengajukan permintaan atas nama Anda jika diizinkan oleh hukum. Kami akan merespons dalam jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku dan tidak akan mendiskriminasi Anda karena menjalankan hak Anda.
Pengguna EEA / Inggris Raya Anda juga memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data setempat Anda (misalnya, otoritas pengawas nasional Anda di EEA, atau Kantor Komisaris Informasi Inggris). Namun, kami akan menghargai kesempatan untuk menangani kekhawatiran Anda terlebih dahulu.
Banding (beberapa negara bagian AS): jika kami menolak permintaan Anda, Anda dapat mengajukan banding atas keputusan tersebut dengan membalas tanggapan kami atau mengirim email [email protected] dengan ＂Banding Privasi＂ di baris subjek.
13. Pemberitahuan Privasi California & Negara Bagian AS
Jika Anda adalah penduduk California atau penduduk negara bagian AS lain dengan hak privasi serupa (seperti Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon, dan lainnya), Anda mungkin memiliki hak untuk mengetahui, mengakses, menghapus, memperbaiki, memindahkan, memilih untuk tidak ikut dalam penjualan atau pembagian informasi pribadi, membatasi penggunaan tertentu dari informasi pribadi sensitif, dan tidak didiskriminasi karena menjalankan hak privasi.
Kami tidak menjual informasi pribadi, dan kami tidak “membagikan” informasi pribadi untuk iklan perilaku lintas-konteks dalam arti yang didefinisikan oleh undang-undang ini. Kami tidak dengan sengaja menjual atau membagikan informasi pribadi konsumen di bawah usia 16 tahun. Jika praktik kami berubah, kami akan menyediakan mekanisme opt-out yang diwajibkan (misalnya, tautan ＂Jangan Jual atau Bagikan Informasi Pribadi Saya＂).
| Kategori Dikumpulkan | Terkumpul? | Tujuan | Dibagikan Dengan |
|---|---|---|---|
| Pengidentifikasi | Ya | Akun, masuk, penagihan, dukungan, keamanan | Penyedia hosting, pembayaran, email, dukungan |
| Informasi komersial | Ya | Langganan, kredit, faktur, pengembalian dana, lisensi | Pemroses pembayaran, sistem akuntansi |
| Kegiatan internet atau perangkat | Ya | Keamanan, analitik, peningkatan produk | Analitik, keamanan, penyedia infrastruktur |
| Konten yang dibuat pengguna | Ya | AI 3D pembuatan, penyimpanan aset, unduhan | Infrastruktur, penyimpanan, penyedia pemrosesan AI |
| Informasi pribadi yang sensitif | Umumnya tidak | Kami meminta pengguna untuk tidak mengunggah informasi pribadi yang sensitif | Tidak digunakan untuk tujuan yang tidak terkait; tidak dijual atau dibagikan |
14. Transfer Data Internasional
Text3D.ai dioperasikan secara online dan mungkin menggunakan penyedia layanan yang berlokasi di Amerika Serikat dan negara-negara lain. Ketika kami mentransfer informasi pribadi melintasi batas negara, kami menggunakan langkah pengamanan yang sesuai bila diwajibkan, seperti Klausul Kontraktual Standar Komisi Eropa, Perjanjian/Adendum Transfer Data Internasional Inggris, perjanjian pemrosesan data, dan langkah-langkah lain yang diakui oleh hukum yang berlaku, untuk membantu melindungi informasi Anda.
15. Keamanan
Kami menggunakan tindakan teknis, administratif, dan organisasi yang wajar yang dirancang untuk melindungi informasi pribadi dari akses tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan, pengubahan, atau pengungkapan. Tidak ada layanan online yang dapat menjamin keamanan mutlak, jadi Anda harus menggunakan kata sandi yang kuat, menjaga kerahasiaan kredensial login Anda, dan menghubungi kami jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah.
Jika kami menyadari adanya pelanggaran data pribadi yang memengaruhi Anda, kami akan memberi tahu Anda dan otoritas terkait jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku dan dalam jangka waktu yang ditetapkan oleh hukum tersebut.
16. Privasi Anak-anak
Text3D.ai ditujukan untuk khalayak umum dan tidak diarahkan kepada anak-anak di bawah 13 tahun di Amerika Serikat, maupun kepada anak-anak di bawah usia persetujuan digital di yurisdiksi mereka (misalnya, 16 di beberapa bagian EEA). Pengguna yang melakukan pembelian harus cukup umur untuk membuat kontrak yang mengikat menurut hukum setempat, atau harus memiliki persetujuan dari orang tua atau wali hukum.
Kami tidak sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak yang melanggar hukum yang berlaku. Jika Anda percaya seorang anak telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi [email protected] sehingga kami dapat mengambil tindakan yang tepat, termasuk penghapusan bila diperlukan.
17. Tautan & Layanan Pihak Ketiga
Text3D.ai mungkin menautkan ke atau bergantung pada situs web pihak ketiga, penyedia pembayaran, toko aplikasi, layanan cloud, atau penyedia infrastruktur AI. Praktik privasi mereka diatur oleh kebijakan mereka sendiri, bukan kebijakan ini. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan tersebut sebelum memberikan informasi kepada pihak ketiga.
18. Perubahan pada Kebijakan Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Jika kami membuat perubahan material, kami akan memperbarui tanggal Terakhir Diperbarui di atas dan mungkin memberikan pemberitahuan tambahan jika diwajibkan oleh hukum (misalnya, melalui email atau pemberitahuan di dalam produk). Penggunaan Text3D.ai yang berkelanjutan setelah pembaruan berlaku berarti Anda mengakui Kebijakan yang telah diperbarui.
19. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak privasi Anda, hubungi kami: