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저희는 항상 AI 3D 모델 생성기, 3D 자산 작업 공간 및 고객 지원 경험을 개선할 방법을 찾고 있습니다. 텍스트에서 3D로, 이미지에서 3D로, 다중 뷰에서 3D로 변환, 다운로드, 청구, 크레딧, 상업적 라이선스 또는 기술적 문제에 관해 도움이 필요하시면 문의해 주세요.

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저희의 지원 우선순위는 제품 전반에 걸쳐 동일한 고객 서비스 기준을 따릅니다.

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우리가 도와드릴 수 있는 것

AI 3D 지원 주제

다음은 저희 지원팀이 가장 흔히 도와드릴 수 있는 분야들입니다.

3D 생성

텍스트에서 3D로, 이미지에서 3D로, 다중 뷰에서 3D로, 생성 실패, 모델 품질 또는 프롬프트 안내에 대한 도움.

다운로드 및 형식

GLB, OBJ, FBX, STL, PLY, USDZ, 3MF, 모델 미리보기, 내보내기 또는 파일 변환에 관한 질문들.

청구 및 크레딧

구독, 크레딧 사용량, 결제 상태, 갱신, 취소 또는 환불 관련 문의 지원.

상업용 라이선스

월간 상업적 권리, 자산당 연간 승인 라이선스 및 자산 사용에 관한 질문들.

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