Skontaktuj się z nami

Zawsze szukamy sposobów na ulepszenie naszego generatora modeli 3D opartych na AI, przestrzeni roboczej zasobów 3D oraz doświadczenia obsługi klienta. Skontaktuj się z nami, jeśli potrzebujesz pomocy przy Tekst do 3D, Obraz do 3D, Wielowygląd do 3D, pobieraniu, rozliczeniach, kredytach, licencjach komercyjnych lub problemach technicznych.

Wsparcie e-mailowe [email protected]

Czasy odpowiedzi

Jak szybko odpowiadamy

Nasze priorytety wsparcia podążają za tym samym standardem obsługi klienta we wszystkich naszych produktach.

Subskrybenci

Priorytetowe wsparcie w ciągu 24 godzin

Niesubskrybenci

Odpowiedź w ciągu 3 dni roboczych

W czym możemy pomóc

Tematy wsparcia AI 3D

Oto najczęstsze obszary, w których nasz zespół wsparcia może pomóc.

Generacja 3D

Pomoc przy Text to 3D, Image to 3D, Multiview to 3D, nieudanych generacjach, jakości modelu lub wskazówkach dotyczących promptów.

Pobieranie i formaty

Pytania dotyczące GLB, OBJ, FBX, STL, PLY, USDZ, 3MF, podglądu modelu, eksportów lub konwersji plików.

Rozliczenia i kredyty

Wsparcie dotyczące subskrypcji, zużycia kredytów, statusu płatności, przedłużeń, anulowania lub pytań o zwrot pieniędzy.

Licencja komercyjna

Pytania dotyczące miesięcznych praw komercyjnych, rocznych licencji autoryzacyjnych na pojedynczy zasób oraz wykorzystania zasobów.

Potrzebujesz więcej pomocy?

Wyślij nam wiadomość

Wypełnij poniższy formularz, a odpowiemy Ci e-mailem.