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Nossa prioridade de suporte segue o mesmo padrão de atendimento ao cliente em todos os nossos produtos.

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Com o que podemos ajudar

Tópicos de Suporte de IA 3D

Aqui estão as áreas mais comuns com as quais nossa equipe de suporte pode ajudar.

Geração 3D

Ajuda com Text to 3D, Image to 3D, Multiview to 3D, falhas em gerações, qualidade do modelo ou orientação de prompts.

Downloads & Formatos

Perguntas sobre GLB, OBJ, FBX, STL, PLY, USDZ, 3MF, visualização de modelo, exportações ou conversão de arquivos.

Faturamento & Créditos

Suporte para assinaturas, uso de créditos, status de pagamento, renovações, cancelamento ou perguntas sobre reembolso.

Licença Comercial

Perguntas sobre direitos comerciais mensais, licenças anuais de autorização por ativo e uso de ativos.

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