Contactați-ne

Căutăm mereu modalități de a îmbunătăți generatorul nostru AI de modele 3D, spațiul de lucru pentru active 3D și experiența de asistență pentru clienți. Contactați-ne dacă aveți nevoie de ajutor cu Text în 3D, Imagine în 3D, Multivedere în 3D, descărcări, facturare, credite, licențe comerciale sau probleme tehnice.

Asistență prin e-mail [email protected]

Timp de răspuns

Cât de repede răspundem

Prioritatea noastră de asistență urmează același standard de servicii pentru clienți în toate produsele noastre.

Abonați

Asistență prioritară în termen de 24 de ore

Neabonat/Neabonată

Răspuns în termen de 3 zile lucrătoare

Cu ce te putem ajuta

AI 3D Suport Tematic

Iată cele mai frecvente domenii în care echipa noastră de asistență vă poate ajuta.

Generare 3D

Ajutor cu Text în 3D, Imagine în 3D, Multiview în 3D, generații eșuate, calitatea modelului sau ghidaj pentru prompt.

Descărcări și Formate

Întrebări despre GLB, OBJ, FBX, STL, PLY, USDZ, 3MF, previzualizarea modelelor, exporturi sau conversia fișierelor.

Facturare și credite

Asistență pentru abonamente, utilizarea creditelor, starea plății, reînnoiri, anulare sau întrebări despre rambursări.

Licență comercială

Întrebări despre drepturile comerciale lunare, licențele anuale de autorizare per activ și utilizarea activelor.

Ai nevoie de mai mult ajutor?

Trimiteți-ne un mesaj

Completați formularul de mai jos și vă vom răspunde prin e-mail.