Kontaktujte nás

Vždy hľadáme spôsoby, ako zlepšiť náš generátor AI 3D modelov, pracovné prostredie pre 3D objekty a skúsenosť so zákazníckou podporou. Kontaktujte nás, ak potrebujete pomoc s Text na 3D, Obrázok na 3D, Viacpohľad na 3D, sťahovaniami, fakturáciou, kreditmi, komerčnými licenciami alebo technickými problémami.

Podpora e-mailom [email protected]

Časy odozvy

Ako rýchlo odpovedáme

Naša priorita podpory nasleduje rovnaký štandard zákazníckeho servisu naprieč našimi produktmi.

Odběratelia

Prioritná podpora do 24 hodín

Neodberatelia

Odpoveď do 3 pracovných dní

S čím vám môžeme pomôcť

Podpora AI 3D tém＜/s＞

Tu sú najčastejšie oblasti, s ktorými vám môže pomôcť náš tím podpory.

3D generovanie

Pomoc s Text to 3D, Image to 3D, Multiview to 3D, neúspešnými generáciami, kvalitou modelu alebo vedením pri tvorbe promptov.

Stiahnutia a formáty

Otázky o GLB, OBJ, FBX, STL, PLY, USDZ, 3MF, náhľade modelu, exportoch alebo konverzii súborov.

Fakturácia a kredity

Podpora pre predplatné, používanie kreditu, stav platby, obnovenia, zrušenie alebo otázky týkajúce sa vrátenia peňazí.

Komerčná licencia

Otázky týkajúce sa mesačných komerčných práv, ročných licencií na autorizáciu na jeden majetok a používania majetku.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Pošlite nám správu

Vyplňte nižšie uvedený formulár a my vám odpovieme e-mailom.