Kontakta oss

Vi letar alltid efter sätt att förbättra vår AI-generator för 3D-modeller, vår arbetsyta för 3D-tillgångar och vår kundsupportupplevelse. Kontakta oss om du behöver hjälp med Text till 3D, Bild till 3D, Multiview till 3D, nedladdningar, fakturering, krediter, kommersiella licenser eller tekniska problem.

E-postsupport [email protected]

Svarstider

Hur snabbt vi svarar

Vår supportprioritet följer samma kundtjänststandard över våra produkter.

Prenumeranter

Prioriterad support inom 24 timmar

Icke-prenumeranter

Svar inom 3 arbetsdagar

Vad vi kan hjälpa till med

AI 3D-supportämnen

Här är de vanligaste områden där vårt supportteam kan hjälpa till.

3D-generering

Hjälp med Text till 3D, Bild till 3D, Multiview till 3D, misslyckade genereringar, modellkvalitet eller vägledning för prompts.

Nedladdningar och format

Frågor om GLB, OBJ, FBX, STL, PLY, USDZ, 3MF, förhandsgranskning av modeller, export eller filkonvertering.

Fakturering & Krediteringar

Support för prenumerationer, kreditanvändning, betalningsstatus, förnyelser, avbokning eller återbetalningsfrågor.

Kommersiell licens

Frågor om månatliga kommersiella rättigheter, årliga per-tillgång-auktorisationslicenser och tillgångsanvändning.

Behöver du mer hjälp?

Skicka ett meddelande till oss

Fyll i formuläret nedan så svarar vi dig via e‑post.