Liên hệ chúng tôi

Chúng tôi luôn tìm kiếm những cách để cải thiện trình tạo mô hình 3D AI, không gian làm việc tài sản 3D và trải nghiệm hỗ trợ khách hàng của mình. Hãy liên hệ với chúng tôi nếu bạn cần hỗ trợ về Chuyển văn bản thành 3D, Chuyển hình ảnh thành 3D, Chuyển nhiều góc nhìn thành 3D, tải xuống, thanh toán, tín dụng, giấy phép thương mại hoặc các vấn đề kỹ thuật.

Hỗ trợ Email [email protected]

Thời gian phản hồi

Tốc Độ Phản Hồi Của Chúng Tôi

Ưu tiên hỗ trợ của chúng tôi tuân theo cùng một tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng trên tất cả các sản phẩm của chúng tôi.

Người đăng ký

Hỗ trợ ưu tiên trong vòng 24 giờ

Người không đăng ký

Phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc

Những gì chúng tôi có thể giúp đỡ với

Hỗ trợ 3D AI

Dưới đây là những lĩnh vực phổ biến nhất mà đội hỗ trợ của chúng tôi có thể trợ giúp.

Tạo hình 3D

Hỗ trợ chuyển văn bản thành 3D, hình ảnh thành 3D, nhiều góc nhìn thành 3D, các lần tạo thất bại, chất lượng mô hình, hoặc hướng dẫn về câu lệnh.

Tải xuống & Định dạng

Câu hỏi về GLB, OBJ, FBX, STL, PLY, USDZ, 3MF, xem trước mô hình, xuất file hoặc chuyển đổi file.

Thanh toán & Tín dụng

Hỗ trợ về đăng ký, sử dụng tín dụng, trạng thái thanh toán, gia hạn, hủy hoặc các câu hỏi về hoàn tiền.

Giấy phép thương mại

Câu hỏi về quyền thương mại hàng tháng, giấy phép ủy quyền hàng năm cho từng tài sản và việc sử dụng tài sản.

Cần thêm trợ giúp?

Gửi cho Chúng Tôi một Tin Nhắn

Điền vào mẫu dưới đây và chúng tôi sẽ trả lời bạn qua email.