Text3D.ai
1. Tổng quan
Tại Text3D.ai, chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và nhằm mục đích minh bạch về cách dữ liệu được xử lý trong các dịch vụ tạo 3D AI của chúng tôi. Chính sách này áp dụng cho trang web Text3D.ai, hệ thống tài khoản, trình tạo mô hình 3D AI, Chữ thành 3D, Hình ảnh thành 3D, Nhiều góc nhìn thành 3D, xem trước tài sản 3D, trình chuyển đổi mô hình 3D, trình tạo kết cấu 3D AI, tải xuống giấy phép thương mại, các trang liên quan đến thanh toán, dịch vụ hỗ trợ và các tính năng khác có liên kết đến Chính sách này (gộp lại, gọi là Dịch vụ).
Chính sách này được thiết kế cho một dịch vụ SaaS trực tuyến toàn cầu, bao gồm người dùng tại Hoa Kỳ, Khu vực Kinh tế châu Âu (EEA), Vương quốc Anh (UK) và các khu vực khác. Nó nhằm đáp ứng các kỳ vọng tiết lộ quyền riêng tư phổ biến cho các sản phẩm AI SaaS, kiểm duyệt thanh toán trực tuyến, thanh toán đăng ký, phân phối ứng dụng và hỗ trợ khách hàng. Bằng việc sử dụng Dịch vụ, bạn thừa nhận các thực hành được mô tả ở đây. Trong những trường hợp luật địa phương trao cho bạn các quyền cụ thể, những quyền đó áp dụng bổ sung cho Chính sách này.
2. Chúng Tôi Là Ai & Đơn Vị Kiểm Soát Dữ Liệu
Text3D.ai vận hành Dịch vụ và đóng vai trò là bên kiểm soát thông tin cá nhân được xử lý thông qua chúng (hoặc là doanh nghiệp tương đương theo luật tiểu bang Hoa Kỳ), trừ khi chúng tôi xử lý thông tin thay cho bên khác với tư cách là bộ xử lý hoặc nhà cung cấp dịch vụ.
Bạn có thể liên hệ với chúng tôi về Chính sách này hoặc bất kỳ vấn đề nào liên quan đến quyền riêng tư vào bất kỳ thời điểm nào:
3. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Chúng tôi thu thập thông tin trong các danh mục sau, tùy thuộc vào cách bạn sử dụng Text3D.ai:
| Thể loại | Ví dụ | Tại sao Chúng Tôi Thu Thập Nó |
|---|---|---|
| Thông tin Tài khoản | Địa chỉ email, tên hoặc tên hiển thị, phương thức đăng nhập, ID tài khoản, trạng thái đăng ký, số dư tín dụng. | Để tạo và bảo mật tài khoản của bạn, cung cấp quyền truy cập, quản lý tín dụng và cung cấp hỗ trợ khách hàng. |
| Đầu vào Tạo 3D bằng AI | Lời nhắc văn bản, hình ảnh đã tải lên, hình ảnh tham chiếu đa góc nhìn, tệp 3D đã tải lên, các lựa chọn cài đặt mô hình được chọn, lựa chọn kết cấu/hình học/lưới. | Để tạo, xem trước, chỉnh sửa, chuyển đổi, sửa chữa, tạo họa tiết và xuất các tài sản 3D. |
| Tài sản được tạo ra | Mô hình 3D được tạo, hình xem trước, hình thu nhỏ, kết quả render, xuất định dạng tệp, tên tài sản, siêu dữ liệu, siêu dữ liệu chứng nhận giấy phép thương mại. | Để hiển thị tài sản của bạn, bật tính năng tải xuống, chứng minh trạng thái giấy phép và cải thiện quản lý tài sản. |
| Thông tin Thanh toán & Hóa đơn | Gói, giá, ID hóa đơn, trạng thái thanh toán, siêu dữ liệu giao dịch, hồ sơ gia hạn/hủy. Số thẻ đầy đủ được xử lý bởi nhà cung cấp thanh toán và không được Text3D.ai lưu trữ. | Để xử lý thanh toán, đăng ký thuê bao, hoàn tiền, hóa đơn, phòng chống gian lận, thuế và các nghĩa vụ tuân thủ. |
| Dữ liệu Sử dụng & Thiết bị | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, định danh thiết bị, hệ điều hành, các trang đã truy cập, trang giới thiệu, việc sử dụng tính năng, nhật ký, báo cáo lỗi. | Để vận hành trang web, bảo đảm dịch vụ, khắc phục sự cố, ngăn chặn lạm dụng và cải thiện trải nghiệm người dùng. |
| Giao tiếp Hỗ trợ | Các tin nhắn bạn gửi cho bộ phận hỗ trợ, tệp đính kèm, địa chỉ email, lịch sử sự cố, ảnh chụp màn hình và thông tin tài khoản liên quan. | Để phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, điều tra các sự cố và cải thiện dịch vụ. |
| Tùy chọn tiếp thị | Tùy chọn email, tương tác chiến dịch, trạng thái từ chối. | Để gửi cập nhật dịch vụ, tin tức sản phẩm và thông điệp tiếp thị khi được phép. |
4. Đầu vào 3D AI, Hình ảnh đã tải lên & Tài sản được tạo ra
Text3D.ai xử lý các lời nhắc, hình ảnh, tệp 3D và cài đặt bạn cung cấp để dịch vụ có thể tạo hoặc chỉnh sửa các tài sản 3D. Ví dụ, Text to 3D sử dụng các lời nhắc, Image to 3D sử dụng các hình ảnh tham chiếu được tải lên, và Multiview to 3D sử dụng nhiều hình ảnh như các góc nhìn trước, trái, sau và phải.
Vui lòng tránh tải lên dữ liệu cá nhân nhạy cảm, tài liệu giấy tờ tùy thân của chính phủ, thông tin tài chính cá nhân, hồ sơ y tế, bí mật thương mại bảo mật, hoặc hình ảnh của người mà bạn không có quyền hoặc sự đồng ý phù hợp. Nếu bạn chọn công khai, chia sẻ hoặc hiển thị một tài sản 3D một cách công khai, các lời nhắc liên quan, hình ảnh xem trước, tên tài sản hoặc siêu dữ liệu có thể trở nên hiển thị với người khác tùy thuộc vào tính năng.
Chúng tôi có thể sử dụng cơ sở hạ tầng AI đáng tin cậy, API mô hình, dịch vụ lưu trữ đám mây, lưu trữ và các nhà cung cấp xử lý để vận hành trình tạo mô hình 3D AI. Những nhà cung cấp này chỉ xử lý đầu vào và đầu ra khi cần thiết để cung cấp, bảo mật, khắc phục sự cố và cải thiện dịch vụ phù hợp với các thỏa thuận của chúng tôi với họ.
5. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin
- Cung cấp, vận hành, cá nhân hóa và cải thiện Text3D.ai và các công cụ tạo mô hình 3D AI của nó.
- Tạo mô hình 3D, kết cấu, render, bản xem trước, hình thu nhỏ, xuất khẩu và hồ sơ giấy phép thương mại.
- Xử lý đăng ký, thanh toán, hoá đơn, hoàn tiền, số dư tín dụng và quyền lợi tài khoản.
- Bảo vệ bảo mật, tính toàn vẹn và khả năng sẵn sàng của dịch vụ, bao gồm phòng ngừa gian lận và phát hiện lạm dụng.
- Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, chẩn đoán lỗi và thông báo các cập nhật liên quan đến dịch vụ.
- Phân tích xu hướng sử dụng, thử nghiệm các tính năng mới và cải thiện chất lượng sản phẩm cùng trải nghiệm người dùng.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, thuế, kế toán, trừng phạt, mạng lưới thanh toán và giải quyết tranh chấp.
- Gửi các thông tin tiếp thị khi được phép và tôn trọng các tùy chọn từ chối.
6. Xử lý Tự động & Quyết định AI
Các Dịch vụ sử dụng các hệ thống tự động và mô hình học máy để tạo tài sản 3D từ các đầu vào của bạn và để hỗ trợ bảo mật, phòng chống gian lận và phát hiện lạm dụng. Những chức năng này là cốt lõi cho cách thức hoạt động của sản phẩm.
Chúng tôi không sử dụng các hệ thống này để đưa ra các quyết định gây ra hậu quả pháp lý hoặc tương tự có ý nghĩa đối với bạn nếu không có sự can thiệp của con người. Nếu bất kỳ quyết định tự động nào như vậy được áp dụng theo các luật như GDPR, chúng tôi sẽ cung cấp các thông báo và quyền lợi mà pháp luật yêu cầu, bao gồm cả khả năng yêu cầu xem xét bởi con người.
7. Cơ Sở Pháp Lý cho EEA, Vương quốc Anh & Các Luật Bảo Mật Tương Tự
Khi GDPR, UK GDPR hoặc các luật tương tự áp dụng, chúng tôi dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
- Hợp đồng: để tạo tài khoản của bạn, cung cấp các tính năng tạo 3D bằng AI, phân phối các tệp tải xuống, quản lý các đăng ký và hỗ trợ các yêu cầu của bạn.
- Lợi ích hợp pháp: để bảo mật dịch vụ, ngăn chặn gian lận, cải thiện tính năng, phân tích việc sử dụng, gỡ lỗi lỗi, và duy trì hoạt động kinh doanh, cân bằng với các quyền của bạn.
- Sự đồng ý: cho các cookie tùy chọn, một số liên lạc tiếp thị nhất định, hoặc các xử lý khác khi cần có sự đồng ý. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
- Nghĩa vụ pháp lý: để tuân thủ các yêu cầu về thanh toán, kế toán, thuế, trừng phạt, bảo vệ người tiêu dùng và quy định.
9. Thanh toán, Đăng ký, Hoàn tiền & Giấy phép Thương mại
Text3D.ai sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba để xử lý đăng ký, gói tín dụng, gia hạn, hóa đơn, hoàn tiền, tính toán thuế, kiểm tra gian lận và xử lý khiếu nại hoàn tiền (chargeback). Chúng tôi không lưu trữ số thẻ thanh toán đầy đủ trên máy chủ của mình. Chi tiết thẻ được nhập bởi và được xử lý bởi nhà cung cấp thanh toán theo các điều khoản và chính sách quyền riêng tư của họ. Chúng tôi có thể lưu trữ trạng thái thanh toán, loại gói, tham chiếu hóa đơn, mã định danh đăng ký, trạng thái hoàn tiền và hồ sơ quyền lợi để có thể cung cấp các tính năng trả phí và đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý.
Nếu gói dịch vụ của bạn bao gồm quyền sử dụng thương mại hoặc tải xuống chứng nhận giấy phép hàng năm, chúng tôi có thể lưu trữ các hồ sơ như email tài khoản của bạn, ID tài sản, trạng thái gói, ngày tạo, ID chứng nhận giấy phép và siêu dữ liệu liên quan để xác nhận quyền của bạn và cung cấp bằng chứng ủy quyền có thể tải xuống.
Để biết chi tiết về các gói, gia hạn và hủy bỏ, hãy xem trang của chúng tôi Bảng giá và Chính sách hoàn tiền.
11. Lưu trữ dữ liệu
Chúng tôi lưu giữ thông tin trong thời gian hợp lý cần thiết để cung cấp Text3D.ai, quản lý tài khoản của bạn, lưu trữ các tài sản bạn tạo ra, tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp, thực thi các thỏa thuận, ngăn chặn gian lận và duy trì hồ sơ kinh doanh.
Bạn có thể xóa một số nội dung tài khoản thông qua các điều khiển sản phẩm khi có sẵn, hoặc yêu cầu xóa tài khoản của bạn bằng cách liên hệ [email protected]Một số hồ sơ — chẳng hạn hóa đơn, hồ sơ thanh toán, nhật ký bảo mật và giấy chứng nhận giấy phép — có thể được lưu giữ khi cần thiết cho mục đích pháp lý, kế toán, giải quyết tranh chấp, phòng chống gian lận hoặc tuân thủ, ngay cả sau khi tài khoản bị xóa.
12. Quyền Riêng tư của Bạn
Tùy theo nơi bạn cư trú, bạn có thể có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, xuất (di chuyển), hạn chế hoặc phản đối một số việc xử lý thông tin cá nhân của mình. Bạn cũng có thể rút lại sự đồng ý khi việc xử lý dựa trên sự đồng ý, và từ chối nhận các thông tin truyền thông tiếp thị bất cứ lúc nào.
Để gửi yêu cầu, hãy liên hệ với chúng tôi tại [email protected]Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi hoàn tất một yêu cầu, và một đại lý được ủy quyền có thể gửi yêu cầu thay mặt bạn khi pháp luật cho phép. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời hạn do pháp luật áp dụng yêu cầu và sẽ không phân biệt đối xử với bạn vì bạn thực hiện các quyền của mình.
Người dùng EEA / Vương quốc Anh: bạn cũng có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương của mình (ví dụ: cơ quan giám sát quốc gia của bạn trong Khu vực Kinh tế châu Âu, hoặc Văn phòng Ủy viên Thông tin Vương quốc Anh). Tuy nhiên, chúng tôi mong muốn được có cơ hội giải quyết các mối quan tâm của bạn trước.
Kháng cáo (một số tiểu bang của Hoa Kỳ): nếu chúng tôi từ chối yêu cầu của bạn, bạn có thể kháng cáo quyết định đó bằng cách trả lời phản hồi của chúng tôi hoặc gửi email [email protected] với “Kháng nghị về Quyền riêng tư” trong dòng chủ đề.
13. Thông báo về Quyền Riêng tư của Bang California và Hoa Kỳ
Nếu bạn là cư dân California hoặc cư dân của một tiểu bang khác ở Hoa Kỳ có các quyền riêng tư tương tự (chẳng hạn như Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon và những tiểu bang khác), bạn có thể có quyền biết, truy cập, xóa, sửa, chuyển dữ liệu, từ chối bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân, hạn chế một số việc sử dụng thông tin cá nhân nhạy cảm, và không bị phân biệt đối xử vì thực hiện các quyền riêng tư.
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân, và chúng tôi không “chia sẻ” thông tin cá nhân cho quảng cáo hành vi xuyên bối cảnh theo cách hiểu được định nghĩa bởi các luật này. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người tiêu dùng dưới 16 tuổi một cách có chủ ý. Nếu các phương thức của chúng tôi thay đổi, chúng tôi sẽ cung cấp cơ chế cho phép từ chối theo yêu cầu (ví dụ: một liên kết “Không bán hoặc chia sẻ Thông tin Cá nhân của Tôi”).
| Danh mục Đã thu thập | Đã thu thập? | Mục đích | Chia sẻ với |
|---|---|---|---|
| Các định danh | Vâng | Tài khoản, đăng nhập, thanh toán, hỗ trợ, bảo mật | Nhà cung cấp lưu trữ, thanh toán, email, hỗ trợ |
| Thông tin thương mại | Vâng | Đăng ký, tín dụng, hóa đơn, hoàn tiền, giấy phép | Bộ xử lý thanh toán, hệ thống kế toán |
| Hoạt động Internet hoặc thiết bị | Vâng | Bảo mật, phân tích, cải thiện sản phẩm | Phân tích, bảo mật, nhà cung cấp cơ sở hạ tầng |
| Nội dung do người dùng tạo ra | Vâng | AI tạo 3D, lưu trữ tài sản, tải xuống | Cơ sở hạ tầng AI, nhà cung cấp lưu trữ, xử lý |
| Thông tin cá nhân nhạy cảm | Thường thì không | Chúng tôi yêu cầu người dùng không tải lên thông tin cá nhân nhạy cảm | Không được sử dụng cho các mục đích không liên quan; không được bán hoặc chia sẻ |
14. Chuyển giao Dữ liệu Quốc tế
Text3D.ai được vận hành trực tuyến và có thể sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ đặt tại Hoa Kỳ và các quốc gia khác. Khi chúng tôi chuyển thông tin cá nhân qua biên giới, chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp khi được yêu cầu, chẳng hạn như Các Điều khoản Hợp đồng Chuẩn của Ủy ban Châu Âu, Thỏa thuận/Bổ sung Chuyển giao Dữ liệu Quốc tế của Vương quốc Anh, các thỏa thuận xử lý dữ liệu và các biện pháp khác được luật áp dụng công nhận, nhằm giúp bảo vệ thông tin của bạn.
15. Bảo mật
Chúng tôi sử dụng các biện pháp kỹ thuật, hành chính và tổ chức hợp lý được thiết kế để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi việc truy cập trái phép, mất mát, sử dụng sai mục đích, thay đổi hoặc tiết lộ. Không dịch vụ trực tuyến nào có thể đảm bảo an ninh tuyệt đối, vì vậy bạn nên sử dụng mật khẩu mạnh, giữ bí mật thông tin đăng nhập của mình và liên hệ với chúng tôi nếu bạn nghi ngờ có truy cập trái phép.
Nếu chúng tôi nhận thức được một vi phạm dữ liệu cá nhân ảnh hưởng đến bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cho các cơ quan có thẩm quyền liên quan khi luật áp dụng yêu cầu và trong khung thời gian mà những luật đó quy định.
16. Quyền riêng tư của trẻ em
Text3D.ai nhằm vào khán giả chung và không hướng tới trẻ em dưới 13 tuổi tại Hoa Kỳ, cũng như không hướng tới trẻ em dưới độ tuổi đồng ý số trong khu vực pháp lý của họ (ví dụ: 16 ở một số khu vực của EEA). Người dùng thực hiện mua hàng phải đủ tuổi để ký kết hợp đồng ràng buộc theo luật địa phương của họ, hoặc phải có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.
Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em trái với pháp luật hiện hành. Nếu bạn tin rằng một đứa trẻ đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ [email protected] để chúng tôi có thể thực hiện hành động phù hợp, bao gồm cả xóa khi cần thiết.
17. Liên kết & Dịch vụ Bên thứ ba
Text3D.ai có thể liên kết đến hoặc dựa vào các trang web của bên thứ ba, nhà cung cấp thanh toán, cửa hàng ứng dụng, dịch vụ đám mây hoặc nhà cung cấp hạ tầng AI. Thực tiễn bảo mật thông tin của họ được điều chỉnh bởi các chính sách của riêng họ, không phải bởi chính sách này. Chúng tôi khuyến nghị bạn xem xét những chính sách đó trước khi cung cấp thông tin cho bên thứ ba.
18. Thay đổi đối với Chính sách này
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian. Nếu chúng tôi thực hiện các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ cập nhật ngày Cập nhật lần cuối ở trên và có thể cung cấp thông báo bổ sung khi pháp luật yêu cầu (ví dụ: qua email hoặc thông báo trong sản phẩm). Việc bạn tiếp tục sử dụng Text3D.ai sau khi bản cập nhật có hiệu lực có nghĩa là bạn thừa nhận Chính sách đã được cập nhật.
19. Liên hệ chúng tôi
Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách Bảo mật này hoặc muốn thực hiện quyền riêng tư của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi: