1. Oversikt
Hos Text3D.ai respekterer vi ditt personvern og har som mål å være åpne om hvordan data håndteres i våre AI-tjenester for 3D-kreasjon. Denne policyen gjelder for Text3D.ai-nettstedet, kontosystemet, AI 3D-modellgeneratoren, Tekst til 3D, Bilde til 3D, Multiview til 3D, forhåndsvisning av 3D-ressurser, 3D-modellkonverterer, AI 3D-teksturgenerator, nedlastinger med kommersiell lisens, betalingsrelaterte sider, kundestøttetjenester og andre funksjoner som lenker til denne policyen (samlet, Tjenestene).
Denne policyen er utformet for en global nettbasert SaaS-tjeneste, inkludert brukere i USA, Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), Storbritannia (UK) og andre regioner. Den er ment å tilfredsstille vanlige forventninger til personvernopplysninger for AI SaaS-produkter, vurdering av nettbetalinger, abonnementsfakturering, appdistribusjon og kundestøtte. Ved å bruke Tjenestene bekrefter du praksisene som er beskrevet her. Når lokal lov gir deg spesifikke rettigheter, gjelder disse rettighetene i tillegg til denne policyen.
2. Hvem vi er & den behandlingsansvarlige
Text3D.ai driver tjenestene og fungerer som behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles gjennom dem (eller som tilsvarende virksomhet etter amerikanske delstatslover), unntatt der vi behandler informasjon på vegne av en annen part som databehandler eller tjenesteleverandør.
Du kan kontakte oss angående denne policyen eller spørsmål om personvern når som helst:
3. Informasjon vi samler inn
Vi samler inn informasjon i følgende kategorier, avhengig av hvordan du bruker Text3D.ai:
| Kategori | Eksempler | Hvorfor vi samler det inn |
|---|---|---|
| Kontoinformasjon | E-postadresse, navn eller visningsnavn, påloggingsmetode, konto-ID, abonnementsstatus, kredittbalanse. | For å opprette og sikre kontoen din, gi tilgang, administrere kreditter og levere kundestøtte. |
| AI 3D-generering inndata | Tekstforespørsler, opplastede bilder, multivisningsreferansebilder, opplastede 3D-filer, valgte modellinnstillinger, tekstur-/geometri-/nettvalg. | Å generere, forhåndsvise, forbedre, konvertere, reparere, teksturere og eksportere 3D-ressurser. |
| Genererte eiendeler | Genererte 3D-modeller, forhåndsvisningsbilder, miniatyrbilder, rendringsutdata, filformat-eksporter, ressursnavn, metadata, metadata for kommersielt lisensbevis. | For å vise eiendelene dine, aktivere nedlastinger, bevise lisensstatus og forbedre eiendelsstyring. |
| Betalings- og faktureringsinformasjon | Plan, pris, faktura-ID, betalingsstatus, transaksjonsmetadata, fornyelses-/avbestillingsregistre. Hele kortnumre behandles av betalingstilbydere og lagres ikke av Text3D.ai. | For å behandle betalinger, abonnementer, refusjoner, fakturaer, svindelforebygging, skatt og etterlevelsesforpliktelser. |
| Bruksdata og enhetsdata | IP-adresse, nettlesertype, enhetsidentifikatorer, operativsystem, besøkte sider, henvisende side, funksjonsbruk, logger, feilrapporter. | For å drive nettstedet, sikre tjenesten, feilsøke problemer, forhindre misbruk og forbedre brukeropplevelsen. |
| Støttekommunikasjon | Meldinger du sender til support, vedlegg, e-postadresse, sakshistorikk, skjermbilder og relatert kontoinformasjon. | For å svare på supporthenvendelser, undersøke problemer og forbedre tjenesten. |
| Markedsføringspreferanser | E-postpreferanser, kampanjeinteraksjoner, avmeldingsstatus. | For å sende tjenesteoppdateringer, produktnyheter og markedsføringsmeldinger der det er tillatt. |
4. AI 3D-inndata, opplastede bilder og genererte ressurser
Text3D.ai behandler promptene, bildene, 3D-filene og innstillingene du oppgir slik at tjenesten kan generere eller endre 3D-ressurser. For eksempel bruker Tekst til 3D prompts, Bilde til 3D bruker opplastede referansebilder, og Multiview til 3D bruker flere bilder som forside-, venstre-, bak- og høyrevisninger.
Vennligst unngå å laste opp sensitive personopplysninger, statlige ID-dokumenter, private finansielle opplysninger, medisinske journaler, konfidensielle forretningshemmeligheter eller bilder av personer hvor du ikke har de nødvendige rettighetene eller samtykke. Hvis du velger å publisere, dele eller vise en 3D-ressurs offentlig, kan relaterte forespørsler, forhåndsvisningsbilder, ressursnavn eller metadata bli synlige for andre avhengig av funksjonen.
Vi kan bruke pålitelig AI-infrastruktur, modell-APIer, skyhosting, lagring og prosesseringsleverandører for å drive AI 3D-modellgeneratoren. Disse leverandørene behandler inndata og utdata kun etter behov for å levere, sikre, feilsøke og forbedre tjenesten i samsvar med våre avtaler med dem.
5. Hvordan vi bruker informasjon
- Levere, drifte, personalisere og forbedre Text3D.ai og dets AI-baserte verktøy for generering av 3D-modeller.
- Generer 3D-modeller, teksturer, rendringer, forhåndsvisninger, miniatyrbilder, eksportfiler og poster for kommersielle lisenser.
- Behandle abonnementer, betalinger, fakturaer, refusjoner, kredittsaldoer og kontotilganger.
- Beskytte tjenestens sikkerhet, integritet og tilgjengelighet, inkludert forebygging av svindel og påvisning av misbruk.
- Svar på supporthenvendelser, diagnostiser feil og kommuniser tjenesterelaterte oppdateringer.
- Analyser brukstrender, test nye funksjoner, og forbedre produktkvalitet og brukeropplevelse.
- Overhold juridiske, skattemessige, regnskapsmessige, sanksjons-, betalingsnettverks- og tvisteløsningsforpliktelser.
- Send markedsføringskommunikasjon der det er tillatt og respekter avmeldingsønsker.
6. Automatisk behandling & AI-beslutninger
Tjenestene bruker automatiserte systemer og maskinlæringsmodeller for å generere 3D-ressurser fra dine innspill og for å støtte sikkerhet, svindelforebygging og misbrukssporing. Disse funksjonene er kjerneelementer i hvordan produktet fungerer.
Vi bruker ikke disse systemene til å fatte avgjørelser som gir rettslige eller tilsvarende betydningsfulle virkninger for deg uten menneskelig involvering. Der slik automatisert beslutningstaking ville vært aktuell under lover som GDPR, vil vi gi de opplysninger og rettigheter som loven krever, inkludert muligheten til å be om menneskelig gjennomgang.
7. Rettssgrunnlag for EØS-, britisk- og lignende personvernlovgivning
Der hvor GDPR, UK GDPR eller lignende lover gjelder, baserer vi oss på følgende rettslige grunnlag:
- Kontrakt: for å opprette kontoen din, tilby AI 3D-genereringsfunksjoner, levere nedlastinger, administrere abonnementer og støtte forespørslene dine.
- Legitime interesser å sikre tjenesten, forhindre svindel, forbedre funksjoner, analysere bruk, feilsøke feil og opprettholde forretningsdrift, balansert mot dine rettigheter.
- Samtykke: for valgfrie informasjonskapsler, visse markedsføringsmeldinger eller annen behandling der samtykke kreves. Du kan trekke tilbake samtykket når som helst.
- Juridisk forpliktelse: for å overholde betalings-, regnskaps-, skatte-, sanksjons-, forbrukerbeskyttelses- og regulatoriske krav.
9. Betalinger, abonnementer, refusjoner og kommersielle lisenser
Text3D.ai bruker tredjeparts betalingsleverandører for å behandle abonnementer, kredittpakker, fornyelser, fakturaer, refusjoner, skatteberegninger, svindelsjekker og håndtering av tilbakeføringer. Vi lagrer ikke komplette betalingskortnumre på serverne våre. Kortdetaljer legges inn hos og behandles av betalingsleverandøren i henhold til deres egne vilkår og personvernregler. Vi kan lagre betalingsstatus, plantype, fakturareferanser, abonnementidentifikatorer, refusjonsstatus og rettighetsregistre slik at vi kan tilby betalte funksjoner og oppfylle juridiske forpliktelser.
Hvis planen din inkluderer kommersielle bruksrettigheter eller nedlasting av års-lisenssertifikat, kan vi lagre opplysninger som kontoe-post, eiendel-ID, planstatus, genereringsdato, lisenssertifikat-ID og relatert metadata for å bekrefte rettighetene dine og gi nedlastbart bevis på autorisasjon.
For detaljer om planer, fornyelser og kanselleringer, se våre Prising og Refusjonspolicy.
11. Datalagring
Vi lagrer informasjon så lenge det er rimelig nødvendig for å levere Text3D.ai, administrere kontoen din, lagre dine genererte ressurser, overholde juridiske forpliktelser, løse tvister, håndheve avtaler, forhindre svindel og opprettholde forretningsregistre.
Du kan slette visse kontoopplysninger gjennom produktkontroller når tilgjengelig, eller be om sletting av kontoen din ved å kontakte [email protected]Noen opptegnelser — som fakturaer, betalingsjournaler, sikkerhetslogger og lisensbevis — kan beholdes der det er nødvendig for juridiske, regnskapsmessige, tvist-, svindelforebyggings- eller samsvarsformål, selv etter at kontoen er slettet.
12. Dine personvernrettigheter
Avhengig av hvor du befinner deg, kan du ha rett til å få tilgang til, rette, slette, eksportere (overføre), begrense eller protestere mot visse behandlingsmåter av dine personopplysninger. Du kan også trekke tilbake samtykke der behandling er basert på samtykke, og melde deg av markedsføringskommunikasjon når som helst.
For å sende en forespørsel, kontakt oss på [email protected]. Vi kan måtte verifisere identiteten din før vi fullfører en forespørsel, og en autorisert representant kan inngi en forespørsel på dine vegne der loven tillater det. Vi vil svare innen den tidsrammen som kreves av gjeldende lov, og vil ikke diskriminere deg for å utøve dine rettigheter.
EØS / Storbritannia du har også rett til å klage til din lokale datatilsynsmyndighet (for eksempel din nasjonale tilsynsmyndighet i EØS, eller UK Information Commissioner’s Office). Vi ville imidlertid sette pris på muligheten til å ta opp dine bekymringer først.
Anker (visse amerikanske delstater): hvis vi avslår forespørselen din, kan du klage på den avgjørelsen ved å svare på vårt svar eller sende e-post [email protected] med «Personvernklage» i emnefeltet.
13. California og amerikansk delstat-personvernerklæring
Hvis du er bosatt i California eller i en annen amerikansk delstat med lignende personvernrettigheter (for eksempel Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon og andre), kan du ha rett til å vite, få tilgang til, slette, korrigere, overføre, reservere deg mot salg eller deling av personopplysninger, begrense visse bruksområder av sensitive personopplysninger og å ikke bli diskriminert for å utøve personvernrettigheter.
Vi selger ikke personopplysninger, og vi «deler» ikke personopplysninger for atferdsrettet annonsering på tvers av kontekster i den forstand som er definert av disse lovene. Vi selger eller deler ikke med vilje personopplysninger om forbrukere under 16 år. Hvis praksisene våre endres, vil vi tilby den påkrevde muligheten til å reservere seg (for eksempel en «Ikke selg eller del mine personopplysninger»-lenke).
| Kategori Samlet | Innsamlet? | Formål | Delt med |
|---|---|---|---|
| Identifikatorer | Ja | Konto, innlogging, fakturering, støtte, sikkerhet | Hosting, betaling, e-post, støtteleverandører |
| Kommersiell informasjon | Ja | Abonnementer, kreditter, fakturaer, refusjoner, lisenser | Betalingsprosessorer, regnskapssystemer |
| Internett- eller enhetsaktivitet | Ja | Sikkerhet, analyse, produktforbedring | Analyse, sikkerhet, infrastrukturleverandører |
| Brukergenerert innhold | Ja | AI 3D-generering, eiendelslagring, nedlastinger | AI-infrastruktur, lagring, prosessleverandører |
| Sensitive personopplysninger | Generelt nei | Vi ber brukere om å ikke laste opp sensitiv personlig informasjon | Ikke brukt til uvedkommende formål; ikke solgt eller delt |
14. Internasjonale dataoverføringer
Text3D.ai drives på nett og kan bruke tjenesteleverandører som befinner seg i USA og andre land. Når vi overfører personopplysninger på tvers av landegrenser, bruker vi egnede sikkerhetstiltak der det kreves, for eksempel Den europeiske kommisjons standardkontraktbestemmelser, Storbritannias avtale/tillegg for internasjonal dataoverføring, databehandleravtaler og andre tiltak som er anerkjent av gjeldende lov, for å bidra til å beskytte informasjonen din.
15. Sikkerhet
Vi bruker rimelige tekniske, administrative og organisatoriske tiltak som er utformet for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, misbruk, endring eller offentliggjøring. Ingen nettjeneste kan garantere absolutt sikkerhet, så du bør bruke et sterkt passord, holde påloggingsinformasjonen din konfidensiell, og kontakte oss hvis du mistenker uautorisert tilgang.
Hvis vi blir kjent med et brudd på personopplysninger som berører deg, vil vi varsle deg og de relevante myndighetene der dette kreves av gjeldende lovgivning og innenfor de fristene disse lovene fastsetter.
16. Barns personvern
Text3D.ai er ment for et generelt publikum og er ikke rettet mot barn under 13 år i USA, eller mot barn under alderen for digitalt samtykke i deres jurisdiksjon (for eksempel 16 i deler av EØS). Brukere som foretar kjøp må være gamle nok til å inngå en bindende kontrakt etter sin lokale lovgivning, eller må ha samtykke fra en forelder eller verge.
Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn i strid med gjeldende lov. Hvis du mener at et barn har gitt oss personopplysninger, vennligst kontakt [email protected] slik at vi kan iverksette passende tiltak, inkludert sletting der det er påkrevd.
17. Tredjepartslenker og -tjenester
Text3D.ai kan lenke til eller være avhengig av tredjepartsnettsteder, betalingsleverandører, appbutikker, skytjenester eller leverandører av AI-infrastruktur. Deres personvernpraksis reguleres av deres egne retningslinjer, ikke denne. Vi oppfordrer deg til å gå gjennom disse retningslinjene før du gir informasjon til tredjepart.
18. Endringer i denne policyen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Hvis vi gjør vesentlige endringer, vil vi oppdatere «Sist oppdatert»-datoen ovenfor og kan gi ytterligere varsel der loven krever det (for eksempel via e-post eller en melding i produktet). Din fortsatte bruk av Text3D.ai etter at en oppdatering trer i kraft betyr at du godtar den oppdaterte erklæringen.
19. Kontakt oss
Hvis du har spørsmål om denne personvernregelen eller ønsker å utøve dine personvernrettigheter, kontakt oss:
Text3D.ai