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私たちは常に、AI 3Dモデル生成、3Dアセットワークスペース、およびカスタマーサポート体験の改善方法を模索しています。テキストから3D、画像から3D、マルチビューから3D、ダウンロード、請求、クレジット、商用ライセンス、または技術的な問題でサポートが必要な場合はお問い合わせください。

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弊社のサポートの優先度は、当社の製品全体で同じ顧客サービス基準に従います。

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こちらは、サポートチームが最もよく対応する分野です。

テキストから3Dへの変換（Text to 3D）、画像から3Dへの変換（Image to 3D）、マルチビューから3Dへの変換（Multiview to 3D）、生成失敗、モデル品質、またはプロンプトに関するガイダンスを支援します。

GLB、OBJ、FBX、STL、PLY、USDZ、3MF、モデルプレビュー、エクスポート、またはファイル変換に関する質問。

サブスクリプション、クレジット使用、支払い状況、更新、キャンセル、または返金に関するサポート。

月間の商業利用権、資産ごとの年次認可ライセンス、および資産の使用に関する質問。

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