1. Aperçu

Chez Text3D.ai, nous respectons votre vie privée et cherchons à être transparents quant à la manière dont les données sont traitées dans nos services de création 3D par IA. Cette Politique s＇applique au site Web Text3D.ai, au système de compte, au générateur de modèles 3D par IA, Texte en 3D, Image en 3D, Multivue en 3D, aperçu d＇actifs 3D, convertisseur de modèles 3D, générateur de textures 3D par IA, téléchargements de licence commerciale, pages liées aux paiements, services d＇assistance et autres fonctionnalités qui renvoient à cette Politique (ensemble, les Services).

Cette politique est conçue pour un service SaaS en ligne mondial, incluant des utilisateurs aux États-Unis, dans l＇Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni (RU) et dans d＇autres régions. Elle vise à satisfaire les attentes courantes en matière de divulgation de la vie privée pour les produits SaaS d＇IA, la révision des paiements en ligne, la facturation des abonnements, la distribution d＇applications et l＇assistance clientèle. En utilisant les Services, vous reconnaissez les pratiques décrites ici. Lorsque la loi locale vous accorde des droits spécifiques, ces droits s＇appliquent en complément de la présente Politique.

2. Qui nous sommes & Responsable du traitement des données

Text3D.ai exploite les Services et agit en tant que responsable du traitement des informations personnelles traitées par leur intermédiaire (ou en tant qu＇entité équivalente en vertu des lois des États américains), sauf lorsque nous traitons des informations pour le compte d＇une autre partie en tant que sous-traitant ou prestataire de services.

Vous pouvez nous contacter à tout moment au sujet de cette Politique ou de toute question liée à la vie privée :

3. Informations que nous recueillons

Nous collectons des informations dans les catégories suivantes, en fonction de la manière dont vous utilisez Text3D.ai :

4. Entrées 3D IA, images téléchargées et ressources générées

Text3D.ai traite les invites, les images, les fichiers 3D et les paramètres que vous fournissez afin que le service puisse générer ou modifier des actifs 3D. Par exemple, Text to 3D utilise des invites, Image to 3D utilise des images de référence téléchargées, et Multiview to 3D utilise plusieurs images telles que les vues avant, gauche, arrière et droite.

Veuillez éviter de télécharger des données personnelles sensibles, des documents d＇identité gouvernementaux, des informations financières privées, des dossiers médicaux, des secrets commerciaux confidentiels ou des images de personnes pour lesquelles vous ne disposez pas des droits ou du consentement appropriés. Si vous choisissez de publier, partager ou afficher un actif 3D publiquement, les invites associées, les images d＇aperçu, les noms d＇actifs ou les métadonnées peuvent devenir visibles par d＇autres selon la fonctionnalité.

Nous pouvons utiliser une infrastructure d＇IA fiable, des API de modèles, des fournisseurs d＇hébergement cloud, de stockage et de traitement pour faire fonctionner le générateur de modèles 3D IA. Ces fournisseurs traitent les entrées et les sorties uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir, sécuriser, dépanner et améliorer le service conformément à nos accords avec eux.

5. Comment nous utilisons les informations

• Fournir, exploiter, personnaliser et améliorer Text3D.ai et ses outils de génération de modèles 3D par IA.
• Générez des modèles 3D, des textures, des rendus, des aperçus, des vignettes, des exportations et des enregistrements de licence commerciale.
• Traitez les abonnements, les paiements, les factures, les remboursements, les soldes créditeurs et les droits de compte.
• Protéger la sécurité, l＇intégrité et la disponibilité du service, y compris la prévention de la fraude et la détection des abus.
• Répondre aux demandes d＇assistance, diagnostiquer les erreurs et communiquer les mises à jour liées au service.
• Analyser les tendances d＇utilisation, tester de nouvelles fonctionnalités et améliorer la qualité du produit ainsi que l＇expérience utilisateur.
• Se conformer aux obligations légales, fiscales, comptables, liées aux sanctions, aux réseaux de paiement et à la résolution des litiges.
• Envoyez des communications marketing lorsque cela est autorisé et respectez les préférences de désinscription.

6. Traitement automatisé & décisions prises par l'IA

Les Services utilisent des systèmes automatisés et des modèles d＇apprentissage automatique pour générer des assets 3D à partir de vos entrées et pour soutenir la sécurité, la prévention de la fraude et la détection des abus. Ces fonctions sont au cœur du fonctionnement du produit.

Nous n＇utilisons pas ces systèmes pour prendre des décisions produisant des effets juridiques ou des effets significativement similaires vous concernant sans intervention humaine. Lorsque de telles prises de décision automatisées s＇appliqueraient en vertu de lois comme le RGPD, nous fournirons les informations et droits exigés par la loi, y compris la possibilité de demander un examen humain.

7. Bases juridiques pour le RGPD, le Royaume-Uni et des lois sur la vie privée similaires

Lorsque le RGPD, le RGPD du Royaume-Uni ou des lois similaires s＇appliquent, nous nous fondons sur les bases juridiques suivantes :

• Contrat : pour créer votre compte, fournir des fonctions de génération 3D par IA, fournir des téléchargements, gérer les abonnements et prendre en charge vos demandes.
• Intérêts légitimes: pour sécuriser le service, prévenir la fraude, améliorer les fonctionnalités, analyser l＇utilisation, déboguer les erreurs et maintenir les opérations commerciales, en équilibrant cela avec vos droits.
• Consentement : pour les cookies facultatifs, certaines communications marketing ou d＇autres traitements nécessitant le consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
• Obligation légale : pour se conformer aux exigences en matière de paiement, de comptabilité, fiscale, de sanctions, de protection des consommateurs et de réglementation.

8. Comment nous partageons l＇information

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager des informations avec les catégories de destinataires suivantes lorsque cela est nécessaire :

• IA & fournisseurs d'infrastructures cloud qui aident à traiter les invites, les images, les fichiers 3D, les sorties, le stockage, les files d＇attente, le calcul, le rendu et la livraison d＇actifs.
• Processeurs de paiement qui traitent les cartes, les abonnements, les factures, les remboursements, les rétrofacturations et les vérifications de fraude.
• Fournisseurs d'analytique, de sécurité et de performance qui nous aident à comprendre et à protéger le service.
• E-mail, fournisseurs de support et de communication utilisé pour les messages de connexion, les courriels transactionnels, les avis et le support client.
• Conseillers professionnels & autorités juridiques lorsqu＇il est nécessaire de se conformer à la loi, de protéger des droits, de prévenir des dommages ou de faire respecter des accords.
• Bénéficiaires de transfert d＇entreprise si nous participons à une fusion, une acquisition, un financement, une réorganisation ou une vente d＇actifs, sous réserve de protections appropriées.

Nous exigeons que nos prestataires de services protègent les informations personnelles et ne les utilisent que pour les finalités pour lesquelles elles ont été partagées.

9. Paiements, Abonnements, Remboursements & Licences Commerciales

Text3D.ai utilise des prestataires de paiement tiers pour traiter les abonnements, les packs de crédits, les renouvellements, les factures, les remboursements, les calculs de taxes, les contrôles de fraude et la gestion des rétrofacturations. Nous ne stockons pas les numéros complets de cartes de paiement sur nos serveurs. Les coordonnées de la carte sont saisies et traitées par le prestataire de paiement selon ses propres conditions et sa politique de confidentialité. Nous pouvons conserver le statut du paiement, le type d＇abonnement, les références de factures, les identifiants d＇abonnement, le statut des remboursements et les enregistrements de droits afin de pouvoir fournir les fonctionnalités payantes et respecter les obligations légales.

Si votre forfait inclut des droits d＇utilisation commerciale ou des téléchargements de certificats de licence annuels, nous pouvons conserver des enregistrements tels que l＇e-mail de votre compte, l＇identifiant de l＇actif, l＇état du forfait, la date de génération, l＇identifiant du certificat de licence et les métadonnées associées afin de confirmer vos droits et de fournir une preuve téléchargeable d＇autorisation.

Pour des détails sur les forfaits, les renouvellements et les annulations, voir notre Tarification et Politique de remboursement.

10. Cookies, stockage local & analyse

Nous utilisons des cookies, le stockage local, des pixels et des technologies similaires pour vous maintenir connecté, mémoriser les préférences, sécuriser le site Web, comprendre l＇utilisation du produit, mesurer les performances et améliorer Text3D.ai. Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du service ; d＇autres peuvent être utilisés pour l＇analyse ou le marketing lorsque cela est autorisé.

Vous pouvez généralement contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Lorsque la loi l＇exige, nous fournissons des options relatives aux cookies ou des outils de consentement, et nous respectons les demandes d＇exclusion applicables ainsi que les signaux de confidentialité reconnus (tels que le Global Privacy Control) lorsqu＇ils sont légalement requis.

11. Conservation des données

Nous conservons les informations aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour fournir Text3D.ai, gérer votre compte, stocker vos éléments générés, respecter les obligations légales, résoudre les litiges, faire respecter les accords, prévenir la fraude et tenir des registres commerciaux.

Vous pouvez supprimer certains contenus de compte via les contrôles du produit lorsque disponibles, ou demander la suppression de votre compte en contactant [email protected]Certains enregistrements — tels que les factures, les relevés de paiement, les journaux de sécurité et les certificats de licence — peuvent être conservés lorsque cela est nécessaire à des fins juridiques, comptables, de résolution de litiges, de prévention de la fraude ou de conformité, même après la suppression du compte.

12. Vos droits en matière de confidentialité

Selon votre localisation, vous pouvez avoir le droit d＇accéder, de rectifier, de supprimer, d＇exporter (transférer), de restreindre ou de vous opposer à certains traitements de vos informations personnelles. Vous pouvez également retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci, et vous désinscrire des communications marketing à tout moment.

Pour faire une demande, contactez-nous à [email protected]. Il se peut que nous devions vérifier votre identité avant d’exécuter une demande, et un agent autorisé peut soumettre une demande en votre nom lorsque la loi le permet. Nous répondrons dans les délais exigés par la loi applicable et ne vous discriminerons pas pour avoir exercé vos droits.

Utilisateurs de l＇EEE / Royaume-Uni: vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données (par exemple, votre autorité nationale de surveillance dans l＇EEE, ou l＇Information Commissioner＇s Office du Royaume-Uni). Nous apprécierions toutefois d＇avoir d＇abord la possibilité de répondre à vos préoccupations.

Appels (certains États-Unis) si nous rejetons votre demande, vous pouvez faire appel de cette décision en répondant à notre réponse ou en envoyant un courriel à [email protected] avec « Appel à la confidentialité » dans l’objet.

13. Avis de confidentialité de la Californie et des États‑Unis

Si vous êtes résident de Californie ou résident d’un autre État des États-Unis disposant de droits similaires en matière de confidentialité (comme la Virginie, le Colorado, le Connecticut, l’Utah, le Texas, l’Oregon et d’autres), vous pouvez avoir le droit de savoir, d’accéder, de supprimer, de corriger, de transférer, de vous opposer à la vente ou au partage d’informations personnelles, de limiter certaines utilisations d’informations personnelles sensibles, et de ne pas faire l’objet de discrimination pour avoir exercé vos droits en matière de confidentialité.

Nous ne vendons pas d＇informations personnelles, et nous ne « partageons » pas d＇informations personnelles à des fins de publicité comportementale inter-contextes au sens défini par ces lois. Nous ne vendons ni ne partageons sciemment les informations personnelles de consommateurs de moins de 16 ans. Si nos pratiques changent, nous fournirons le mécanisme d＇exclusion requis (par exemple, un lien « Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles »).

14. Transferts internationaux de données

Text3D.ai est exploité en ligne et peut utiliser des prestataires de services situés aux États-Unis et dans d＇autres pays. Lorsque nous transférons des informations personnelles à travers les frontières, nous utilisons des garanties appropriées lorsque cela est requis, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, l＇Accord/Addendum britannique sur les transferts internationaux de données, les accords de traitement des données et d＇autres mesures reconnues par la loi applicable, afin d＇aider à protéger vos informations.

15. Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques, administratives et organisationnelles raisonnables conçues pour protéger les informations personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive, la modification ou la divulgation. Aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue, vous devez donc utiliser un mot de passe fort, garder vos identifiants de connexion confidentiels et nous contacter si vous suspectez un accès non autorisé.

Si nous prenons connaissance d＇une violation de données personnelles qui vous concerne, nous vous en informerons ainsi que les autorités compétentes lorsque la loi applicable l＇exige et dans les délais prévus par ces lois.

16. Confidentialité des enfants

Text3D.ai est destiné au grand public et ne s＇adresse pas aux enfants de moins de 13 ans aux États-Unis, ni aux enfants qui n＇ont pas l＇âge du consentement numérique dans leur juridiction (par exemple, 16 ans dans certaines parties de l＇EEE). Les utilisateurs effectuant des achats doivent être suffisamment âgés pour conclure un contrat contraignant selon leur droit local, ou doivent avoir le consentement d＇un parent ou d＇un tuteur légal.

Nous ne recueillons pas sciemment d＇informations personnelles auprès d＇enfants en violation de la législation applicable. Si vous pensez qu＇un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez contacter-nous [email protected] afin que nous puissions prendre des mesures appropriées, y compris la suppression lorsque cela est nécessaire.

17. Liens et services tiers

Text3D.ai peut renvoyer vers des sites web tiers ou s＇appuyer sur des fournisseurs de paiement, des boutiques d＇applications, des services cloud ou des fournisseurs d＇infrastructure d＇IA. Leurs pratiques en matière de confidentialité sont régies par leurs propres politiques, et non par celle-ci. Nous vous encourageons à consulter ces politiques avant de fournir des informations à des tiers.

18. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Si nous apportons des modifications substantielles, nous mettrons à jour la date de Dernière mise à jour ci‑dessus et pourrons fournir un avis supplémentaire lorsque la loi l’exige (par exemple, par e‑mail ou par une notification intégrée au produit). Votre utilisation continue de Text3D.ai après l’entrée en vigueur d’une mise à jour signifie que vous reconnaissez la Politique mise à jour.

19. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits en matière de vie privée, contactez-nous :