Text3D.ai
1. 概述
在 Text3D.ai，我们尊重您的隐私并致力于透明地说明在我们的 AI 3D 创建服务中如何处理数据。本政策适用于 Text3D.ai 网站、账户系统、AI 3D 模型生成器、文字转 3D、图片转 3D、多视图转 3D、3D 资产预览、3D 模型转换器、AI 3D 纹理生成器、商业许可下载、与支付相关的页面、支持服务以及与本政策相关联的其他功能（统称为“服务”）。
本政策适用于全球在线SaaS服务，包括美国、欧洲经济区（EEA）、英国（UK）及其他地区的用户。其目的是满足人工智能SaaS产品、在线支付审核、订阅计费、应用分发和客户支持等方面的常见隐私披露预期。通过使用本服务，您即承认此处所述的做法。如当地法律赋予您特定权利，则这些权利除本政策外仍然适用。
2. 我们是谁 & 数据控制者
Text3D.ai 运营这些服务并作为通过其处理的个人信息的控制者（或作为美国州法律下的等效主体），但在我们以处理者或服务提供者的身份代表另一方处理信息的情况下除外。
您可以随时就本政策或任何隐私事项与我们联系：
3. 我们收集的信息
我们根据您如何使用 Text3D.ai 在以下类别中收集信息：
| 类别 | 示例 | 我们为何收集它 |
|---|---|---|
| 账户信息 | 电子邮件地址、姓名或显示名称、登录方式、账户 ID、订阅状态、信用余额。 | 为了创建并保护您的账户、提供访问权限、管理积分并提供客户支持。 |
| AI 3D 生成 输入 | 文本提示、上传的图像、多视图参考图像、上传的 3D 文件、所选模型设置、纹理/几何/网格 选择。 | 用于生成、预览、精炼、转换、修复、贴图和导出 3D 资源。 |
| 已生成的资产 | 生成的3D模型、预览图像、缩略图、渲染输出、文件格式导出、资产名称、元数据、商业许可证书元数据。 | 显示您的资产、启用下载、证明许可状态并改进资产管理。 |
| 付款 & 结算 信息 | 计划、价格、发票编号、付款状态、交易元数据、续订/取消记录。完整的卡号由支付提供商处理，Text3D.ai 不会存储完整卡号。 | 为处理付款、订阅、退款、发票、欺诈防范、税务和合规义务。 |
| 使用 & 设备数据 | IP 地址、浏览器类型、设备标识符、操作系统、访问的页面、来源页面、功能使用情况、日志、错误报告。 | 为操作网站、保障服务安全、排查问题、防止滥用并改善用户体验。 |
| 支持沟通 | 您发送给支持的消息、附件、电子邮件地址、问题历史记录、屏幕截图以及相关帐户信息。 | 用于响应支持请求、调查问题并改进服务。 |
| 营销偏好 | 电子邮件偏好、活动互动、退订状态。 | 在允许的情况下，用于发送服务更新、产品新闻和营销信息。 |
4. AI 3D 输入,已上传图像 & 生成的资源
Text3D.ai 处理您提供的提示、图像、3D 文件和设置，以便该服务能够生成或修改 3D 资产。例如，文本到 3D 使用提示，图像到 3D 使用上传的参考图像，多视图到 3D 使用多张图像（如正面、左侧、背面和右侧视图）。
请避免上传敏感的个人数据、政府身份证件、私人财务信息、医疗记录、机密商业秘密，或在您没有适当权利或同意的情况下拍摄的人员图像。如果您选择公开发布、共享或展示 3D 资产，相关提示、预览图像、资产名称或元数据可能会根据功能设置对其他人可见。
我们可能使用可信的人工智能基础设施、模型 API、云托管、存储和处理提供商来运行该人工智能 3D 模型生成器。这些提供商仅在按照我们与他们的协议为提供、保护、排查问题和改进服务所必需的范围内处理输入和输出。
5. 我们如何使用信息
- 提供、运营、个性化并改进 Text3D.ai 及其 AI 3D 模型生成工具。
- 生成 3D 模型、纹理、渲染、预览、缩略图、导出和商业许可证记录。
- 处理订阅、付款、发票、退款、信用余额和账户权限。
- 保护服务的安全性、完整性和可用性，包括防止欺诈和检测滥用。
- 回应支持请求、诊断错误并传达与服务相关的更新。
- 分析使用趋势、测试新功能并提升产品质量与用户体验。
- 遵守法律、税务、会计、制裁、支付网络和争议解决义务。
- 在允许的情况下发送营销信息，并尊重选择退出的偏好。
6. 自动化处理 & AI 决策
该服务使用自动化系统和机器学习模型根据您的输入生成 3D 资产，并用于支持安全、欺诈防范和滥用检测。这些功能是产品运作的核心。
我们不会在没有人为参与的情况下使用这些系统来做出对您产生法律或类似重大影响的决定。如果根据类似《通用数据保护条例》(GDPR)的法律，任何此类自动决策适用，我们将提供法律要求的披露和权利，包括请求人工复审的能力。
7. 欧洲经济区,英国及类似隐私法的法律依据
在适用 GDPR、英国 GDPR 或类似法律的情况下，我们依赖以下法律依据：
- 合同 创建您的账户、提供 AI 3D 生成功能、交付下载内容、管理订阅并支持您的请求。
- 合法利益： 为保障服务安全、防止欺诈、改进功能、分析使用情况、调试错误并维护业务运营，同时兼顾您的权利。
- 同意： 用于可选的 Cookie、特定的营销通信或其他需获得同意的处理。您可随时撤回同意。
- 法律义务： 以遵守付款、会计、税务、制裁、消费者保护和监管要求。
9. 付款,订阅,退款与商业许可
Text3D.ai 使用第三方支付服务提供商来处理订阅、信用包、续费、发票、退款、税费计算、欺诈检查和拒付处理。 我们不会在服务器上存储完整的支付卡号。 卡片详细信息由支付提供商在其自身条款和隐私政策下输入并处理。我们可能会存储付款状态、计划类型、发票参考、订阅标识符、退款状态和权利记录，以便我们提供付费功能并履行法律义务。
如果您的方案包含商业使用权或年度许可证书下载，我们可能会存储记录，例如您的账户邮箱、资产 ID、方案状态、生成日期、许可证书 ID 以及相关元数据，以确认您的权利并提供可下载的授权证明。
11. 数据保留
我们会在合理必要的期限内保留信息，以便提供 Text3D.ai 服务、管理您的账户、存储您生成的资产、遵守法律义务、解决争议、执行协议、防范欺诈并维护业务记录。
当可用时，您可以通过产品控制删除某些账户内容，或通过联系请求删除您的账户 [email protected]某些记录——例如发票、付款记录、安全日志和许可证书——在账户删除后仍可能在必要时被保留，以满足法律、会计、纠纷、欺诈防范或合规要求。
12. 您的隐私权利
根据您所在的地区，您可能有权访问、更正、删除、导出（迁移）、限制或反对对您的个人信息进行某些处理。若处理基于同意，您也可以撤回同意，并随时选择不接收营销传播。
如需提出请求，请通过以下方式与我们联系 [email protected]我们可能需要在完成请求之前验证您的身份，并且在法律允许的情况下，经授权的代理人可以代表您提交请求。我们将按照适用法律要求的时间范围作出回应，并且不会因您行使权利而歧视您。
欧洲经济区 / 英国用户： 您也有权向当地的数据保护机构提出投诉（例如，在欧洲经济区内向国家监管机构提出投诉，或向英国信息专员办公室提出投诉）。不过，我们希望能先有机会解决您的疑虑。
上诉（某些美国州）： 如果我们拒绝了您的请求，您可以通过回复我们的回应或发送电子邮件对该决定提出上诉 [email protected] 邮件主题写明“隐私申诉”。
13. 加利福尼亚 & 美国州隐私声明
如果您是加利福尼亚州居民，或是其他拥有类似隐私权利的美国州（例如弗吉尼亚州、科罗拉多州、康涅狄格州、犹他州、得克萨斯州、俄勒冈州等）的居民，您可能有权知晓、访问、删除、更正、转移、选择不让个人信息被出售或共享、限制对敏感个人信息的某些使用，并且在行使隐私权利时不得受到歧视。
我们不出售个人信息，也不会按照这些法律所定义的用于跨情境行为广告的含义“分享”个人信息。 我们不会有意出售或共享 16 岁以下消费者的个人信息。如果我们的做法发生变化，我们将提供所需的退出机制（例如，“不要出售或共享我的个人信息”链接）。
| 类别 已收集 | 已收集？ | 目的 | 共享给谁 |
|---|---|---|---|
| 标识符 | 是 | 帐户，登录，计费，支持，安全 | 托管、支付、电子邮件、支持提供商 |
| 商业信息 | 是 | 订阅、积分、发票、退款、许可证 | 支付处理器，会计系统 |
| 互联网或设备活动 | 是 | 安全性、分析、产品改进 | 分析、 安全、 基础设施 提供商 |
| 用户生成的内容 | 是 | AI 三维生成、素材存储、下载 | 人工智能基础设施、存储、处理供应商 |
| 敏感的个人信息 | 通常不是 | 我们请用户不要上传敏感的个人信息 | 不用于无关用途；不出售或共享 |
14. 国际数据传输
Text3D.ai 在网上运营，可能会使用位于美国和其他国家的服务提供商。当我们跨境传输个人信息时，会在必要时使用适当的保障措施，例如欧洲委员会标准合同条款、英国国际数据传输协议/附录、数据处理协议以及适用法律认可的其他措施，以帮助保护您的信息。
15. 安全
我们采取合理的技术、管理和组织措施，旨在保护个人信息免遭未经授权的访问、丢失、滥用、篡改或披露。没有任何在线服务可以保证绝对的安全，因此您应使用强密码，保密您的登录凭证，并在怀疑有未经授权的访问时联系我们。
如果我们察觉到影响您的个人数据泄露事件，我们将在适用法律要求并在这些法律设定的时限内，通知您及相关主管当局。
16. 儿童的隐私
Text3D.ai 面向普通大众，不针对美国境内 13 岁以下的儿童，也不针对其管辖区内低于数字同意年龄的儿童（例如，欧洲经济区部分地区为 16 岁）。进行购买的用户必须达到其本地法律中能够订立有约束力合同的年龄，或必须得到父母或法定监护人的同意。
我们不会在明知违反适用法律的情况下收集儿童的个人信息。如果您认为儿童已向我们提供个人信息，请联系。 [email protected] 以便我们可以采取适当的措施，包括在必要时删除。
17. 第三方链接 & 服务
Text3D.ai 可能会链接到或依赖第三方网站、支付提供商、应用商店、云服务或人工智能基础设施提供商。它们的隐私惯例受其自身政策约束，而非本政策。我们鼓励您在向第三方提供信息之前查看这些政策。
18. 对本政策的更改
我们可能会不时更新本隐私政策。如果我们进行重大变更，我们会更新上方的“最后更新”日期，并在法律要求的情况下可能提供额外通知（例如，通过电子邮件或产品内通知）。在更新生效后您继续使用 Text3D.ai 即表示您已知悉并认可更新后的政策。
19. 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问或希望行使您的隐私权，请联系我们：